Нарушение прав военнослужащих: куда и с какими именно жалобами можно обращаться
Киев • УНН
С января в Украине функционирует единый электронный адрес для обращений к военному омбудсмену. Военнослужащие и их семьи могут подавать жалобы по электронной почте или через сайт.
С января этого года в Украине заработал единый электронный адрес для обращений к военному омбудсмену. Сообщать о нарушении прав могут военнослужащие и члены их семей. УНН рассказывает, куда писать и какие жалобы будут принимать
Куда обращаться военнослужащим в случае нарушения прав
С октября 2025 года Ольга Решетилова (Кобылинская) занимает должность военного омбудсмена.
Зеленский назначил Ольгу Решетилову военным омбудсменом30.12.24, 17:52 • 88213 просмотров
С января этого года в Украине введен единый электронный адрес для обращений к военному омбудсмену. Он предназначен для рассмотрения вопросов, связанных с прохождением военной службы.
К военному омбудсмену с жалобой могут обратиться:
- военнослужащие;
- резервисты и военнообязанные во время прохождения сборов;
- члены добровольческих формирований территориальных громад;
- лица, которые на добровольной основе привлекаются к движению сопротивления на временно оккупированных территориях;
- личный состав правоохранительных органов, привлеченный к непосредственному участию в боевых действиях;
- представители по доверенности или законные представители лиц, на которых распространяется действие закона.
Жалобы военнослужащих: как правильно подать
Сейчас жалобу можно подать только по электронной почте на адрес [email protected] или через форму на сайте https://milomb.gov.ua/kontakty. Возможности подачи жалоб по факсу или телефону пока нет. Горячая линия и возможность подать жалобу через приложение "Армия+" заработают позже.
Жалоба должна содержать:
- фамилия, имя, отчество;
- местонахождение и/или электронный почтовый адрес и/или сведения о других технических средствах электронных коммуникаций для связи с жалобщиком;
- суть и содержание жалобы;
- в случае подачи жалобы представителем жалобщика - документы, подтверждающие полномочия для представительства интересов лица;
- дата подачи жалобы и подпись.
Применение квалифицированной электронной подписи при подаче жалобы не требуется.
Две и более жалобы, поданные по одному и тому же вопросу, рассматриваются вместе.
Срок рассмотрения жалобы не может превышать десяти рабочих дней со дня ее получения. Однако жалоба может быть рассмотрена в течение трех дней, если содержание жалобы дает основания подозревать потенциальный вред для жизни и здоровья жалобщика.
В случае, если при рассмотрении жалобы выявлены признаки уголовного правонарушения, об этом безотлагательно сообщаются соответствующие правоохранительные органы, а в случае выявления фактов коррупционных или связанных с коррупцией правонарушений – также Национальное агентство по вопросам предотвращения коррупции.
Анонимные жалобы не рассматриваются, кроме случаев, если анонимная жалоба касается конкретного нарушения и содержит фактические данные, которые могут быть проверены.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- назначение проверки;
- направление материалов жалобы для организации рассмотрения по принадлежности;
- возврат жалобы обратно, если она не относится к полномочиям Офиса омбудсмена.
О принятом решении сообщается жалобщику не позднее трех рабочих дней. Решение можно обжаловать.
Проверки проводятся по решению военного омбудсмена или одного из его заместителей, порядок которых утверждается омбудсменом.
Основаниями для назначения проверок являются данные, свидетельствующие о нарушении прав военных, резервистов, военнообязанных и полицейских, полученные из любых источников, в том числе в обращении/запросе народного депутата, опубликованные в медиа и т.д.
В решении о назначении проверки указываются:
- предмет и объект проверки;
- основания для назначения проверки;
- дата начала проведения проверки.
Срок проведения проверки не может превышать 30 рабочих дней, однако он может быть продлен при наличии обоснованных оснований на тот же срок.
Во время проведения проверки лица, которые к ней привлечены, имеют право:
- опрашивать и получать информацию против кого проводится проверка;
- запрашивать и получать информацию и документы, касающиеся предмета проверки, делать (получать) необходимые копии таких документов;
- проводить осмотр местности, объектов, помещений, предметов и т.д., касающихся предмета проверки.
По результатам проверки составляется заключение, в котором указываются:
- информация об отсутствии или наличии нарушения прав военных, резервистов, военнообязанных и полицейских;
- суть нарушения;
- командир, орган военного управления, орган государственной власти, его должностное лицо, действия и/или решение которого привели к нарушению прав;
- причины и условия, приведшие к нарушению прав.
В частности, по результатам проверки может быть рассмотрен вопрос о привлечении командира к дисциплинарной ответственности.
Защита прав военнослужащих: какие гарантии предусматривает закон
В соответствии с законом "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей", военные имеют права:
Социально-экономические:
- право на достаточное материальное, денежное и другие виды обеспечения в объеме, соответствующем условиям военной службы, в том числе право на получение подъемного пособия и суточных при переезде на новое место службы;
- право на социальную и профессиональную адаптацию;
- право на охрану здоровья, медицинскую и социально-психологическую помощь;
- право на обеспечение жилым помещением;
- право на бесплатный проезд;
- право на освобождение от штрафных санкций и пени за невыполнение обязательств;
- санаторно-курортное лечение;
- право на бесплатную правовую помощь;
- право на пенсионное обеспечение;
- право военнослужащих, увольняющихся со службы, на получение единовременного денежного пособия;
- право на получение денежного пособия на оздоровление и государственной помощи семьям с детьми;
- право на возмещение причиненного вреда;
- право на обжалование неправомерных решений и действий;
- право на получение статуса участника боевых действий;
- право на уход за ребенком.
Политические:
- право на участие в выборах и референдумах;
- право на создание своих общественных объединений в соответствии с законодательством Украины.
Культурные:
- свобода научного, технического и художественного творчества;
- право на обучение (в том числе на получение последипломного образования) в военных учебных заведениях, соответствующих подразделениях подготовки, переподготовки и повышения квалификации военнослужащих.
Трудовые:
- право на труд и равные права в социально-экономической сфере;
- ограничения по увольнению военнослужащих;
- восстановление на военной службе (должности) военнослужащих;
- право на трудоустройство военнослужащих после увольнения с военной службы;
- право на досрочное увольнение от прохождения военной службы;
- преимущественное право на заключение контракта на прохождение военной службы;
- право на определение продолжительности служебного времени и времени отдыха;
- право на отпуска.
Религиозные: право на свободу мировоззрения и вероисповедания.