За месяц работы в контакт-центр Минздрава касательно COVID-19 обратились более 60 тыс. человек
Киев • УНН
КИЕВ. 2 декабря. УНН. Со 2 ноября в контакт-центр министерства здравоохранения по противодействию COVID-19 поступило более 60 тыс. обращений. Об этом во время брифинга сказал заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Руслан Кучер, передает корреспондент УНН.
“За время со 2 ноября мы получили более 60 тыс. обращений (в контакт-центр МЗ — ред.) от граждан. 15 тыс. 586 обращений были обработаны благодаря автоматическим системам ответа, то есть, там человек выбирал свои вопросы и там же подготовленные ответы, которые они получили”, — сообщил Кучер.
“50 тыс. 800 звонков были направлены на операторов. И важная и интересная статистика, что только 6 тыс. 141 звонок был зарегистрирован, как обращение, для того, чтобы разобраться в определенных вопросах, или у оператора не было информации, которую надо было уточнять в регионах. Это, условно говоря, 10% от общего количества звонков. Скажу откровенно, мы надеялись, что такое количество будет немного больше, но это тоже говорит о качестве подготовки операторов, над которым мы постоянно вместе с нашими партнерами работаем”, — сказал он.
Он отметил, что лидерами по обработке обращений за неделю стала Волынская, Винницкая и Хмельницкая области.
Напомним, 2 ноября Минздрав начал работу контакт-центра по противодействию COVID-19.
Основание и политическое преследование: нардепы о "деле министра Сольского"
Экспертизы акцизных марок, биологические и трасологические исследования: в КНИИСЭ рассказали, как определяют контрабандные сигареты и подделки известных брендов
Примерно каждая восьмая разработка на платформе Brave1 - с применением ИИ
Голосование за или против отставки Сольского ожидается на пленарной неделе: что говорят игроки агрорынка
Оборонный кластер Brave1 предоставил разработчикам уже 186 грантов на 3,2 млн долларов
"Дело министра Сольского": НАБУ призвали озвучить судьбу АТОвцев, которые получили землю, якобы принадлежавшую НААН
Инструмент для быстрого определения подделок - эксперт о перспективах создания специалистами КНИИСЭ Базы образцов табачных изделий
Идея ликвидировать Министерство агрополитики и подозрение Сольскому - эксперты намекают на странное совпадение
В Минкульте сообщили, кто может решать судьбу Арки дружбы народов
Вице-президент АсМАП о задержании и мобилизации водителей грузовиков: работаем над решением вопроса с ОВА
За месяц работы в контакт-центр Минздрава касательно COVID-19 обратились более 60 тыс. человек
Афера с имуществом Нацгвардии: суд избирает меру пресечения чиновнику из системы МВД
Кулеба: Украина с партнерами сорвала попытку России легитимизировать представителей ОРДЛО
Балух впервые после нападения самостоятельно вышел на связь и выложил фото
ВР одобрила разрешение оператору ГТС покупать газ на бирже
Нардепы поддержали изменения в регламент Рады по публикации законопроектов
Ситуация в Карабахе: президент Азербайджана ввел дату "Дня победы" в войне в регионе
Рада поддержала предоставление разрешения детям с инвалидностью жить в приемных семьях до 23 лет
Большинство украинцев за новогодний локдаун - опрос
Ситуация в Карабахе: в регионе произошел взрыв снарядов, есть погибшие со стороны непризнанной республики
Популярные
2 мая: Всемирный день тунца, Международный день паролей, Чистый четверг
Посолка США отреагировала на удар по Одессе
"Грузия находится на распутье", - фон дер Ляйен о протестах в Тбилиси
Турция хочет присоединиться к делу Южно-Африканского суда ООН против Израиля
Украина пригласила Азербайджан принять участие в саммите мира в Швейцарии
Что посмотреть: обзор премьер сериалов в мае
Публикации
"Дело министра": Верховный Суд решил спор за земли, которые по версии НАБУ воины АТО "отжали" у аграрной академии
Миллионный подарок скрыть не удалось: как жена "сдала" состояние своего мужа-депутата
Земельный банк НААН оказался пустым перед приватизацией: виной стала халатность "аграрных ученых"
"Клубом белого бизнеса" Гетманцев хочет нивелировать давление предпринимателей по перезагрузке налоговой - эксперт
Секретные материалы: депутат от Тимошенко без видимых уважительных причин закрыл доступ к своим декларациям
За месяц работы в контакт-центр Минздрава касательно COVID-19 обратились более 60 тыс. человек
Со 2 ноября в контакт-центр министерства здравоохранения по противодействию COVID-19 поступило более 60 тыс. обращений. Об этом во время брифинга сказал заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Руслан Кучер, передает корреспондент УНН.
Афера с имуществом Нацгвардии: суд избирает меру пресечения чиновнику из системы МВД
Высший антикоррупционный суд начал рассмотрение ходатайства прокурора об избрании меры пресечения заместителю директора Государственного научно-исследовательского экспертно-криминалистического центра МВД Украины Константину Дубоносу, передает корреспондент УНН.
Кулеба: Украина с партнерами сорвала попытку России легитимизировать представителей ОРДЛО
Украина вместе с партнерами сорвала попытку легитимизировать представителей ОРДЛО путем выступления представителей так называемых "Л/ДНР" на заседании Совета Безопасности ООН. Об этом говорится в комментарии министра иностранных дел Украины Дмитрия Кулебы, который есть в распоряжении УНН.
Балух впервые после нападения самостоятельно вышел на связь и выложил фото
Бывший политзаключенный Владимир Балух, которого избили в начале сентября, впервые после нападения самостоятельно вышел на связь и выложил фото сообщив, что до сих пор проходит реабилитацию в специализированном центре. Об этом он заявил на своей странице в Facebook, передает УНН.
ВР одобрила разрешение оператору ГТС покупать газ на бирже
Парламент принял во втором чтении и в целом с необходимыми технико-юридическими правками законопроект №3176, которым вносятся изменения в закон о государственных закупках, позволяющие покупать Оператору ГТС природный газ на бирже. Соответствующее решение поддержали 300 народных депутатов Украины, передает корреспондент УНН.
Нардепы поддержали изменения в регламент Рады по публикации законопроектов
Верховная Рада Украины приняла за основу проект закона №4334 о внесении изменений в регламент относительно опубликования решений парламента. Соответствующее решение поддержали 246 народных депутатов Украины, передает корреспондент УНН.
Ситуация в Карабахе: президент Азербайджана ввел дату "Дня победы" в войне в регионе
Президент Азербайджана Ильхам Алиев подписал в среду распоряжение об учреждении Дня Победы, он будет отмечаться ежегодно 10 ноября, в день, когда завершились военные действия в Нагорном Карабахе, пишет УНН со ссылкой на сайт главы республики.
Рада поддержала предоставление разрешения детям с инвалидностью жить в приемных семьях до 23 лет
Верховная Рада Украины приняла в целом правительственный законопроект №3594 о внесении изменений в законодательство по защите прав лиц из числа детей-сирот, детей, лишенных родительской опеки, которые имеют инвалидность. Соответствующее решение поддержали 317 народных депутатов Украины, передает корреспондент УНН.
Большинство украинцев за новогодний локдаун - опрос
В Украине 58% опрошенных поддерживают введение локдауна на новогодние праздники. Об этом свидетельствуют данные опроса Социологической группы "Рейтинг", проведенного 28-30 ноября 2020 года, передает УНН.
Ситуация в Карабахе: в регионе произошел взрыв снарядов, есть погибшие со стороны непризнанной республики
Двое военнослужащих армии обороны непризнанной Нагорно-Карабахской республики (НКР) погибли в результате взрыва боеприпасов. Об этом в среду сообщает пресс-служба оборонного ведомства непризнанной НКР, пишет УНН.