Українські банки мають робити свої послуги інклюзивними - експерт

Цитата

«Важливим напрямком залишається розвиток інклюзивності фінансів в Україні, що включає в себе розширення доступу до фінансових послуг для всіх верств населення, включаючи вразливі, віддалені та малозабезпечені групи. Це має відбуватися шляхом впровадження технологічних інновацій, розвитку мобільних фінансових додатків та електронних платіжних систем», - пояснила експерт.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Українцям не вистачає доступу до транскордонних операцій та інструментів управління капіталом – експерт

Також, на її думку, важливим є забезпечення «фінансової освіти» для громадян.

«Це сприятиме підвищенню фінансової грамотності та забезпечить фінансову залученість всіх українців, сприяючи економічному розвитку країни та внутрішній соціальній стабільності», - вважає Олена Сосєдка.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Українці уникають банківських операцій, аби не потрапляти під фінмоніторинг – експерт

Крім того, на її думку, окремим вектором розвитку банківського сектору має бути кібербезпека, адже захист від кіберзагроз є надзвичайно важливим. Тому, вважає експерт, українські банки мають використовувати найкращі практики цієї галузі, оскільки це допоможе зберегти довіру клієнтів та уникнути фінансових втрат.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Майбутнє українського банкінгу - у розподілі функцій між профільними учасниками ринку - експерт

Зазначимо, що загалом, на думку Олени Сосєдкі, українські банки зараз забезпечують всі основні клієнтські потреби. Надалі, коли рівень економіки в країні «буде достатнім для забезпечення добробуту населення», ми спостерігатимемо активний попит на більш складні кредитні продукти. Продукти накопичення та управління коштами також чекають свого часу.