$45.67↑0.13€51.06↑0.01

07:37 • 13061 просмотра

Что со светом и водой в Киеве - обновление на утро

06:33 • 12856 просмотра

Демократы получают контроль над Конгрессом, нанеся удар по Трампу

05:44 • 23763 просмотра

Трамп поздравил демократов с победами на выборах и обещает сотрудничать с ними, но напомнил о праве вето

05:04 • 30373 просмотра

Трамп заявил, что Украина и Россия близки к заключению мирного соглашения

04:38 • 23705 просмотра

Посол ЕС призвала мир не терять внимания к войне в Украине на фоне усиления российских атак

4 ноября, 03:16 • 23155 просмотра

Швеция представила новые беспилотные катера CB90 CX с ракетами и ПВО, предыдущие версии которых уже использует Украина

4 ноября, 02:37 • 22277 просмотра

Украина, Молдова и Румыния провели совместную операцию против трансграничной преступности

4 ноября, 01:55 • 17643 просмотра

Стало известно, кто из украинской делегации встретится с Меланией Трамп и российскими представителями

4 ноября, 01:16 • 16418 просмотра

США разработали план новых ударов по Ирану после предупреждения Израиля о возможном применении химического оружия

4 ноября, 00:15 • 18023 просмотра

США готовят для Украины более 1000 новых крылатых ракет ERAM с дальностью более 460 км

Популярные новости

4 ноября Украина и партнеры проведут в Брюсселе переговоры по гарантиям безопасности и послевоенному восстановлению — Умеров4 ноября, 00:55 • 16247 просмотра

Демократы опережают республиканцев на выборах в Конгресс США: первые предварительные результаты

4 ноября, 01:27 • 22696 просмотра

Канада запретила хоккеистам из России и Беларуси участвовать в молодёжном чемпионате мира4 ноября, 01:31 • 21201 просмотра

Бриджит Фонда впервые за долгое время появилась на публике после 24 лет вдали от Голливуда

4 ноября, 02:05 • 13459 просмотра

Конгрессвумен Виктория Спартц, которая критиковала помощь Украине, хотя сама имеет украинское происхождение, теряет место в Конгрессе 4 ноября, 03:08 • 17863 просмотра

публикации

В Киеве приостанавливают движение трамваев и троллейбусов — какими автобусами можно воспользоваться и работает ли метро3 ноября, 17:35 • 40377 просмотра

Промежуточные выборы в США — смогут ли демократы ограничить Трампа и что это означает для Украины

Эксклюзив

3 ноября, 14:07 • 46147 просмотра

Бронирование в обмен на мобилизацию: почему новая идея правительства вызвала критику

Эксклюзив

3 ноября, 11:27 • 58782 просмотра

"Шахтёр" — "Спортинг", "Атлетико" — "Бавария" — анонс 4-го тура ЛЧ

2 ноября, 20:14 • 79287 просмотра

От 18-летнего дебютанта до абсолютного рекорда — как Ярмоленко шёл к 125 голам в УПЛ

2 ноября, 17:35 • 87375 просмотра

Актуальные люди

Дональд Трамп

Владимир Зеленский

Мелания Трамп

Джей Ди Вэнс

Дональд Туск

Актуальные места

Соединённые Штаты

Германия

Белый дом

Вашингтон

Реклама

В Италии на дне озера нашли бронзовый меч возрастом более 3300 лет, который до сих пор остается острым04:05 • 11021 просмотра

Конгрессвумен Виктория Спартц, которая критиковала помощь Украине, хотя сама имеет украинское происхождение, теряет место в Конгрессе 4 ноября, 03:08 • 17966 просмотра

Крис Рок признался, как зависимость от порнографии и измены разрушили его 20-летний брак4 ноября, 03:05 • 10702 просмотра

Бриджит Фонда впервые за долгое время появилась на публике после 24 лет вдали от Голливуда

4 ноября, 02:05 • 13544 просмотра

Канада запретила хоккеистам из России и Беларуси участвовать в молодёжном чемпионате мира4 ноября, 01:31 • 21287 просмотра

Актуальное

The New York Times

Социальная сеть

Фокс Ньюс

Financial Times

Дипломатка

"Дія" интегрировала ИИ-консультанта: помогает с обработкой каждого второго обращения

Киев • УНН

29 июля 2025, 11:06 • 5443 просмотра

В «Дії» более 52% обращений обрабатывает ИИ-консультант, а ИИ-ассистент помогает операторам. Это оптимизирует работу команды и улучшает предоставление услуг.

"Дія" интегрировала ИИ-консультанта: помогает с обработкой каждого второго обращения

В "Дія" уже интегрировали AI-помощника, который за первый месяц помог обработать 52% обращений в поддержку, сообщил во вторник первый вице-премьер-министр - министр цифровой трансформации Михаил Федоров, пишет УНН.

Более 52% обращений в "Дії" уже обрабатывает AI
- сообщил Федоров.

Федоров указал, что тем самым сегодня "Дія" выходит на "новый уровень". "Мы тотально интегрируем AI во все процессы и работаем над внутренними AI-инструментами, которые оптимизируют работу команды", - отметил он.

В "Дія", по словам Федорова, уже работают "внутренние AI-инструменты, которые усиливают команду поддержки":

AI-консультант, который без участия оператора помогает получить услугу, за первый месяц пилота закрыл более 52% обращений в "Дія";
AI-ассистент, который помогает операторам сгенерировать ответ, за несколько недель закрыл 16% всех запросов оператору (7 993 обращения пользователей).

Первым ИИ-сервисом в "Дії" станет справка о доходах – Минцифры04.06.25, 17:09 • 2464 просмотра

Юлия Шрамко

Общество Политика Технологии

Дія (сервис)

Михаил Федоров