Ощадбанк оштрафовано на пів мільйона грн: нав'язував платні SMS власникам "Картки киянина"

Цитата

"Комітет з’ясував, що АТ "Ощадбанк" був одноосібним банком-учасником проєкту та в його межах самостійно встановлював порядок і умови відкриття та ведення карткових рахунків", - йдеться в повідомленні.

Деталі

Повідомляється, що у період з червня 2016 року по грудень 2021 року банк висував умовою отримання "Картки киянина" обов’язкове підключення платної послуги SMS-інформування. Також у цей же період під час реєстрації карток у системі дистанційного банківського обслуговування (Web/Mobile-банкінг (Ощад 24/7) відбувалася автоматична активація платної послуги SMS-інформування. При цьому банком не пропонувалися кращі, конкурентні умови обслуговування "Картки киянина".

В АМКУ зауважують, що оскільки АТ "Ощадбанк" був єдиним банком-учасником проєкту "Муніципальна картка "Картка киянина", власники відповідних карток змушені були погоджуватися на його умови та зазнавали фінансових витрат.

Так, проаналізувавши матеріали справи, Комітет визнав порушенням:

• підключення платної послуги SMS-інформування як обов’язкової умови для отримання "Картки киянина";

• вимоги підключення платної послуги SMS-інформування для доступу до системи дистанційного банківського обслуговування в рамках проєкту "Картка киянина".

"За ці два порушення на АТ "Ощадбанк" накладено штраф загальною сумою 503 552 гривні. Визначаючи суму штрафу Комітет врахував, що банк уже припинив порушення, не заперечував факт його вчинення та співпрацював із Комітетом під час розгляду справи", — зазначається в повідомленні.

Реакція Ощадбанку

"Ощадбанк висловлює незгоду з сьогоднішнім рішенням АМКУ оштрафувати банк на суму 503 552 грн за зловживання монопольним становищем у веденні карткових рахунків користувачів муніципальних карток "Картка киянина". Наша позиція ґрунтується на тому факті, що ця програма започаткована КМДА у 2015 році і Ощадбанк долучився до проекту як додатковий учасник. Банк займає монопольне становище на ринку послуг з ведення цих рахунків у зв’язку з обставинами, які не залежать від банку: спочатку активну участь у реалізації цього проекту брав лише банк "Хрещатик", який згодом було ліквідовано. Ощадбанк, з метою недопущення соціальної напруги, був змушений перевипустити картки для клієнтів банку "Хрещатик". Інші банки також мали і мають можливість долучитися до проекту. Окрім того, для Ощадбанку цей проект є більше соціальним, аніж комерційним. Оскаржувати чи ні рішення АМКУ Ощадбанк прийме після його отримання та детального вивчення", — заявили в Ощадбанку.

Доповнення

Антимонопольний комітет України оштрафував державний Ощадбанк на 13,8 млн грн за концентрацію без дозволу.