Ощадбанк оштрафован на полмиллиона грн: навязывал платные SMS владельцам "Карты киевлянина"

Цитата

"Комитет выяснил, что АО "Ощадбанк" был единоличным банком-участником проекта и в его пределах самостоятельно устанавливал порядок и условия открытия и ведения карточных счетов", - говорится в сообщении.

Детали

Сообщается, что в период с июня 2016 года по декабрь 2021 года банк выдвигал условием получения "Карточки киевлянина" обязательное подключение платной услуги SMS-информирования. Также в этот же период во время регистрации карт в системе дистанционного банковского обслуживания (Web/Mobile-банкинг (Ощад 24/7) происходила автоматическая активация платной услуги SMS-информирования. При этом банком не предлагались лучшие, конкурентные условия обслуживания "Карточки киевлянина".

В АМКУ отмечают, что поскольку АО "Ощадбанк" был единственным банком-участником проекта "Муниципальная карта "Карточка киевлянина", владельцы соответствующих карт вынуждены были соглашаться на его условия и испытывали финансовых затрат.

Так, проанализировав материалы дела, Комитет признал нарушением:

• подключение платной услуги SMS-информирование, как обязательного условия для получения "Карточки киевлянина";

• требование подключения платной услуги SMS-информирование для доступа к системе дистанционного банковского обслуживания в рамках проекта "Карточка киевлянина".

"За эти два нарушения на АО "Ощадбанк" наложен штраф общей суммой 503 552 гривны. Определяя сумму штрафа Комитет учел, что банк уже прекратил нарушение, не отрицал факт его совершения и сотрудничал с Комитетом в ходе рассмотрения дела", - отмечается в сообщении.

Реакция Ощадбанка

"Ощадбанк выражает несогласие с сегодняшним решением АМКУ оштрафовать банк на сумму 503 552 грн за злоупотребление монопольным положением в ведении карточных счетов пользователей муниципальных карт "Карточка киевлянина". Наша позиция основывается на том факте, что эта программа начата КГГА в 2015 году и Ощадбанк присоединился к проекту как дополнительный участник. Банк занимает монопольное положение на рынке услуг по ведению этих счетов в связи с обстоятельствами, не зависящими от банка: первоначально активное участие в реализации этого проекта принимал только банк "Крещатик", который впоследствии был ликвидирован. Ощадбанк, с целью недопущения социального напряжения, был вынужден перевыпустить карты для клиентов банка "Крещатик". У других банков также была возможность приобщиться к проекту. Кроме того, для Ощадбанка этот проект является более социальным, чем коммерческим. Обжаловать или нет решение АМКУ Ощадбанк примет после его получения и детального изучения", — заявили в Ощадбанке.

Дополнение

Антимонопольный комитет Украины оштрафовал государственный Ощадбанк на 13,8 млн грн за концентрацию без разрешения.