Коллекторам в США разрешили выбивать долги через соцсети
Киев • УНН
КИЕВ. 3 декабря. УНН. Сборщикам долгов в США теперь разрешено связываться с американцами в социальных сетях и с помощью текстовых сообщений, в соответствии с новыми правилами, принятыми агентством США на этой неделе, пишет УНН со ссылкой на BBC.
Детали
Правила Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) открывает перед кредиторами дверь для того, чтобы писать личные сообщения миллионам американцев, имеющих ссуды.
Изменение, которое было одобрено CFPB в прошлом году при администрации Трампа, требует от кредиторов связываться с неплательщиками в частном порядке, то есть они могут отправлять прямые сообщения, но не публиковать сообщения на вашей общедоступной странице.
Получатели могут отказаться от этих сообщений, но кредиторам не требуется разрешение связываться с людьми. Нет никаких правил относительно того, сколько сообщений им разрешено отправлять.
Кредиторы утверждали, что изменение было необходимо, учитывая, что закон о справедливой практике взыскания долгов, регулирующий отрасль, стал законом в 1977 году - задолго до создания социальных сетей и текстовых сообщений для мобильных телефонов.
Новые правила также устанавливают новый лимит на телефонные звонки. Каждую неделю можно делать семь звонков по любому конкретному долгу, но людям с несколькими долгами все равно можно звонить десятки раз в неделю.
Коллекторы также не могут связываться с заемщиком по телефону в течение одной недели после разговора с ним по поводу конкретной задолженности.
Генеральный директор торговой группы сборщиков долгов ACA International Марк Ниб заявил в своем заявлении, что это изменение представляет собой "небольшой шаг вперед в модернизации связи с потребителями".
Критика
Критики говорят, что сообщения могут быть потеряны в Интернете или могут привести к вторжению в частную жизнь и распространению новых видов мошенничества.
Так, они критикуют, что правила создают новые способы для сбоев в общении, особенно с учетом того, что у некоторых людей нет постоянного доступа к Интернету. Сообщения о просроченных счетах, хотя и частные, все же могут быть отправлены не тому человеку.
По данным CBS News, долг около одной трети американцев, получивших кредит и имеющих задолженноть, был отправлен в коллекторское агентство, а это означает, что правило может затронуть десятки миллионов людей.