Компенсация за хакерскую атаку: "Киевстар" отменяет следующую плату за тариф для всех пользователей

Компенсация за хакерскую атаку: "Киевстар" отменяет следующую плату за тариф для всех пользователей

Киев  •  УНН

22 декабря 2023, 11:45 • 46983 просмотра

Read in English

Киевстар компенсирует абонентам тарифные периоды после хакерской атаки с автоматической отменой плановых платежей за услуги мобильного и домашнего интернета.

Киевстар начал процедуру компенсации, абонентам, которые пострадали от хакерской атаки на оператора мобильной связи на прошлой неделе. Об этом со ссылкой на  пресс-службу оператора передает УНН.

Детали

В компании отмечают, что отменяют следующую плату за тариф, "чтобы поблагодарить за доверие" украинцев. 

Все происходит автоматически. В день плановой оплаты деньги со счета не снимутся и вам начислятся все объемы по тарифу

- объяснили в компании.

"Киевстар" официально сообщил, что восстановил все пострадавшие от хакерской атаки базовые сервисы21 декабря 2023, 12:07 • 30775 просмотров

В частности у абонентов, которые пользуются:

- предоплаченным тарифом, не будет сниматься плата за тариф, которая должна была планово сняться после 22.12.2023

- контрактом, не будет сниматься плата за тариф, которая должна была ежедневно сниматься с 22.12.2023 по 21.01.2024 (включительно)

Кроме того, у пользователей тарифа домашнего интернета и тарифа "Все вместе" не будет сниматься плата, которая должна была планово сняться 01.01.2024. 

Дополнение

С 22 декабря абоненты Киевстар начали получать сообщения о том, что мобильный оператор отменяет ежедневную плату по тарифу на период с 22.12.2023 по 21.01.24 включительно и предоставляет обычный пакет услуг.

Image

Напомним,

В "Киевстаре" заявили, что из-за технического сбоя в сети возникли проблемы с доступом к мобильной связи и интернету. Впоследствии "Киевстар" объяснил масштабный сбой мощной хакерской атакой.

Месть за Киевстар началась: украинские хакеры уничтожили IT-инфраструктуру "Росводоканала"20 декабря 2023, 20:07 • 45164 просмотра