Минздрав начал работу контакт-центра по противодействию COVID-19
Киев • УНН
КИЕВ. 2 ноября. УНН. Сегодня начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни COVID-19, в котором можно получить информацию, если пациент не может связаться со своим семейным врачом или получить направление на анализы. Об этом во время брифинга сказал министр здравоохранения Максим Степанов, передает корреспондент УНН.
"Сегодня... Начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни. Теперь каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы относительно COVID-19, может позвонить, независимо от того, где этот гражданин находится на территории нашей страны, и получить соответствующую информацию. Номер, конечно, бесплатный", - сказал Степанов.
Он отметил, что в Минздраве сделали достаточно большой колл-центр, там будет работать 150 операторов.
"Он будет работать круглосуточно, и все вопросы, которые возникают у вас, уважаемые граждане, в отношении "ковида", пожалуйста, звоните. Алгоритм действия следующий: если оператору необходимо уточнить информацию, а вы понимаете, что такого будет очень много, например, вы позвонили из какого-то небольшого города в Хмельницкой области, и вас беспокоит вопрос, что вы не можете дозвониться своему семейному врачу. Или вы не можете получить направление на сдачу анализов, или компьютерную томографию. Или у вас возникли вопросы по ПЦР-тестированию. Понятно, что для того, чтобы выяснить и предоставить вам исчерпывающий ответ, оператору нужно будет связаться с соответствующим городом, с соответствующим семейным врачом, и затем предоставить вам эту информацию", - добавил министр.
По его словам, все это будет регистрироваться в CRM-системе, которая автоматически будет отправлять его на рассмотрение в регионы.
"Затем, после получения ответа, оператор обязательно вам должен позвонить... В связи с чем мы вообще решили сделать такой большой колл-центр. Потому что мы видим, что очень сильно сбоят горячие линии, которые расположены в регионах. Это касается практически всех без исключения регионов. И именно поэтому было принято решение сделать такой большой единственный на всю страну контакт-центр", - сказал Степанов.
Напомним, в Украине уже 402 тыс. случаев COVID-19, за сутки - 6754.
Минздрав начал работу контакт-центра по противодействию COVID-19
Около 100 ДТП произошло в Киевской области за выходные, один человек погиб
ФБР расследует автоинцидент с участием сторонников Трампа и Байдена
Зачисление иностранцев в вузы продлено из-за карантина
Через 65 часов после землетрясения в Турции из-под завалов спаслм 3-летнего ребенка
Минздрав: в Украине за прошедшую неделю выявили более 53 тыс. новых случаев COVID-19
НБУ вводит в обращение новую памятную монету
В Украине уже 402 тыс. случаев COVID-19, за сутки - 6 754
Украина нарастила суточный отбор газа из ПХГ до 21 млн куб. м
Пандемия ускоряется: в Донецкой области из-за COVID-19 умерло еще 12 человек
Популярные
Киев предупреждает, что москва может готовиться к большому наступлению в ближайшие недели - Reuters
Болгария через суд потребует от "Газпрома" более 400 млн евро компенсации за прекращение поставок газа
Австрия создала спецфонд на 500 миллионов евро для поддержки инвестиций в Украину
Ситуация на фронте контролируемая, горячее всего на Покровском направлении - Генштаб
Зеленский: россия пытается расширить войну
Публикации
Покушение на премьера Словакии: ксенофобия и российский след
Закон об усилении мобилизации: что изменится после 18 мая для военнообязанных
Дело Укрзализныци: ВАКС обнаружил пробелы в привлечении нардепа Дубневича к уголовной ответственности
Дело "Житло-Капитала": куда исчезли миллиарды?
Российский след видят только должники: как ярлык сотрудничества с рф используют в бизнес-войнах
Минздрав начал работу контакт-центра по противодействию COVID-19
Сегодня начал работу Всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию коронавирусной болезни COVID-19, в котором можно получить информацию, если пациент не может связаться со своим семейным врачом или получить направление на анализы. Об этом во время брифинга сказал министр здравоохранения Максим Степанов, передает корреспондент УНН.
Около 100 ДТП произошло в Киевской области за выходные, один человек погиб
В Киевской области за выходные произошло 98 дорожно-транспортных происшествий, один человек погиб. Об этом журналисту УНН сообщили в пресс-службе патрульной полиции Киевской области.
ФБР расследует автоинцидент с участием сторонников Трампа и Байдена
Федеральное бюро расследований (ФБР) расследует создание опасной ситуации на автомагистрали в Техасе с участием сторонников президентов США Дональда Трампа и кандидата в президенты США от демократов Джо Байдена. Об этом УНН сообщает со ссылкой на DW.
Зачисление иностранцев в вузы продлено из-за карантина
Сроки зачисления иностранцев в учреждения высшего образования Украины в 2020/2021 учебном году продлены в связи с карантинными ограничениями. Об этом сообщил врио министра образования и науки Сергей Шкарлет в своем Telegram-канале, передает УНН.
Через 65 часов после землетрясения в Турции из-под завалов спаслм 3-летнего ребенка
В турецком Измире через 65 часов после разрушительного землетрясения из-под завалов одного из жилых домов удалось извлечь 3-летнюю Элиф Перинчек. Об этом УНН сообщает со ссылкой на Anadolu.
Минздрав: в Украине за прошедшую неделю выявили более 53 тыс. новых случаев COVID-19
За прошедшую неделю всего было выявлено 53 тыс. 270 случаев заболеваемости коронавирусной болезнью COVID-19, что на около 8 тыс. больше, чем на позапрошлой неделе. Об этом во время брифинга сказал министр здравоохранения Максим Степанов, передает корреспондент УНН.
НБУ вводит в обращение новую памятную монету
Памятная монета "Андрей Ромоданов" вводится в обращение со 2 ноября 2020 года. Об этом УНН сообщает со ссылкой на пресс-службу Нацбанка Украины.
В Украине уже 402 тыс. случаев COVID-19, за сутки - 6 754
В Украине на 8:45 2 ноября зафиксировано уже 402 тисячи случаев коронавирусной болезни COVID-19, прирост случаев за сутки - традиционное уменьшение случаев после выходных. Об этом УНН сообщает со ссылкой на данные системы мониторинга распространения эпидемии коронавируса на электронной карте, созданной Главным ситуационным центром Украины в Аппарате Совета национальной безопасности и обороны Украины.
Украина нарастила суточный отбор газа из ПХГ до 21 млн куб. м
Объем газа в подземных хранилищах Украины по состоянию на 31 октября уменьшился до 28,297 млрд куб. м, передает УНН со ссылкой на данные ООО "Оператор ГТС Украины".
Пандемия ускоряется: в Донецкой области из-за COVID-19 умерло еще 12 человек
В Донецкой области за последние сутки подтвердили еще 12 летальных случаев от коронавирусной болезни COVID-19. Об этом на своей странице в Facebook написал председатель Донецкой областной государственной администрации Павел Кириленко, передает УНН.