"Київводоканал" відкрив центр обслуговування клієнтів на Оболоні
Київ • УНН
КИЇВ. 27 грудня. УНН. “Київводоканал” відкрив новий центр обслуговування жителів багатоквартирних будинків в Оболонському районі. Про це УНН повідомили у прес-службі КМДА.
В Оболонському районі на проспекті Героїв Сталінграда, 14-Ж відкрито новий сучасний центр із обслуговування споживачів (ЦОС). Тут клієнти можуть отримати повний спектр послуг і фахову консультацію з питань розрахунків за холодну воду і каналізацію, укладення договору, опломбування, повірки квартирних приладів обліку.
Так, у новому Центрі втілено європейські та світові стандарти обслуговування: робота за принципом “єдиного вікна”, відсутність окремих кабінетів — “open space”, привітний, професійний персонал. Наразі відкриті шість віконець, де оператори надають кваліфіковану допомогу. Найближчим часом їх кількість буде збільшено до 10.
Центр на проспекті Героїв Сталінграда, 14-Ж працює у тестовому режимі з 20 грудня 2016 року, а отже перші клієнти вже встигли випробувати його сервіс.