HR в условиях войны: Технологии, которые держат команды вместе

Полномасштабная война заставляет украинский бизнес искать новые подходы к управлению командами и поддержанию эффективности. Особенно остро стоит вопрос сохранения человеческого капитала — самого ценного ресурса для большинства организаций. О том, как война изменила HR-подходы и какие технологические решения помогают поддерживать команду в новых реалиях, рассказывает Рита Клюшник, Head of People Operations компании FAVBET.

Как война изменила подходы к управлению персоналом

Полномасштабное вторжение существенно повлияло на работу FAVBET, заставив компанию пересмотреть и адаптировать многочисленные бизнес-процессы. По словам Риты Клюшник, первоочередной целью стала безопасность сотрудников, а также сохранение их мотивации в сложное время.

Компания сосредоточилась на трех ключевых направлениях: гибкость в принятии решений, всесторонняя поддержка и развитие талантов. Усиленная внутренняя коммуникация, психологическая помощь и расширенные возможности для самореализации через образовательные программы стали основными инструментами для поддержания эффективности и мотивации команды.

Поддержка сотрудников в рядах армии и перемещенных сотрудников

Одним из ключевых вызовов для многих украинских компаний стала необходимость адаптации к тому, что часть сотрудников встала на защиту нашей страны или выехала за границу. FAVBET разработал комплексный подход к решению этого вопроса.

Компания поддерживает постоянную связь с теми, кто защищает страну, обеспечивает их необходимой амуницией в соответствии с запросами от бригад. За сотрудниками, которые служат в ВСУ, сохраняются рабочие места и заработная плата — это принципиальная позиция FAVBET.

Для тех, кто переехал за границу, компания обеспечила все необходимые технические инструменты и ресурсы для эффективной удаленной работы, что позволяет им оставаться полноценной частью команды независимо от местонахождения.

Истории успеха: Что сработало в FAVBET

FAVBET удалось не только адаптироваться к сложным условиям, но и найти новые возможности для развития. Рита Клюшник поделилась несколькими успешными кейсами:

1. Внедрение юридической помощи стало важным элементом поддержки в условиях войны, когда ситуация быстро меняется, и сотрудники часто сталкиваются с нестандартными правовыми вопросами. Сегодня каждый фавбетовец может бесплатно получить профессиональную юридическую консультацию по многим вопросам, связанным с введением военного положения.
2. Адаптация бенефитов для сотрудников за рубежом помогла поддержать лояльность и мотивацию команды, а также обеспечить комфортные условия работы в новых обстоятельствах.
3. Фокус на онлайн-ивенты и благотворительность стал важной частью корпоративной культуры. Когда сотрудники работают из разных точек мира, онлайн-мероприятия способствуют командному взаимодействию и позволяют компании проявлять социальную ответственность, поддерживая важные общественные инициативы.

Рекомендации для других компаний: Как поддерживать команду во время войны

На основе опыта FAVBET, Рита Клюшник предоставляет рекомендации другим компаниям по поддержке сотрудников в условиях войны. Она подчеркивает, что в такое время поддержка персонала становится не просто важным аспектом бизнеса, а жизненно необходимой частью успешной адаптации к новым реалиям.

Среди ключевых советов:

• Готовность к непредсказуемым ситуациям. Компании должны быть готовы к тому, что сотрудники могут оказаться в разных сложных обстоятельствах — от разработки программ поддержки сотрудников, которые встали на защиту страны, до вынужденного переезда коллег за границу. Важно иметь готовые сценарии реагирования на такие ситуации и регулярно их обновлять.
• Гибкость рабочих условий. Предоставление возможности работать удаленно и самостоятельно выбирать график работы является критически важным. Это позволяет сотрудникам адаптироваться к личным обстоятельствам и продолжать эффективно выполнять свои обязанности.
• Прозрачная коммуникация. В условиях неопределенности регулярное и открытое общение с командой приобретает особое значение. Сотрудники должны понимать текущую ситуацию в компании, знать об изменениях и вызовах, а также четко осознавать свою роль в этих обстоятельствах.
• Поддержка командного духа. Война естественно разъединяет людей физически, но важно прилагать усилия для сохранения чувства единства и взаимоподдержки. Онлайн-мероприятия, виртуальные тимбилдинги, профессиональные вебинары создают пространство для общения и позволяют сотрудникам чувствовать себя частью коллектива.

Будущее HR-технологий в условиях войны

Говоря о будущем, Рита Клюшник отмечает поразительную устойчивость украинского бизнеса. За три года полномасштабной войны многие компании не только выжили, но и продолжили развиваться и создавать новые рабочие места в самые сложные времена.

Эксперт уверена, что в дальнейшем бизнес будет развиваться еще динамичнее, а технологии существенно будут способствовать повышению эффективности и безопасности рабочих процессов.

Среди ключевых технологических трендов, которые будут наиболее востребованными:

• Гибкие форматы работы — дальнейшее развитие удаленной и гибридной моделей работы, что открывает возможности для привлечения талантов независимо от их географического расположения.
• Автоматизация HR-процессов через внедрение ERP-систем (ред. системы планирования ресурсов предприятия), HRMS (ред. системы управления человеческим ресурсом)  и чат-ботов, что позволяет упростить административные задачи, сэкономить время и обеспечить оперативную коммуникацию.

По словам Риты Калюшник, технологическая адаптация стала одним из ключевых факторов, обеспечивающих устойчивость FAVBET и многих других украинских бизнесов в условиях войны. Впрочем, она отмечает, что главным драйвером внедрения любых технологий и инструментов должна быть забота о людях — сами тогда они приносят бизнесу наибольшую пользу в долгосрочной перспективе.