Як імідж медичного закладу впливає на його фінансові показники?

Приватна клініка Odrex у 2025 році отримала понад 37,5 млн грн бюджетних коштів за Програмою медичних гарантій, що еквівалентно майже $1 млн. Водночас загальні фінансові показники медзакладу того ж року погіршились, попри значний приріст заробітків інших гравців ринку. Чи може це свідчити про втрату довіри пацієнтів до клініки Odrex на тлі публічних скандалів, розбирався УНН.

У приватній медицині імідж - один із ключових чинників виживання. Адже пацієнт довіряє клініці власне здоров’я, а часто і життя. Тому для приватного медзакладу репутація є частиною його капіталу. Якщо у клініки накопичуються кримінальні провадження, публічні звинувачення у медичній недбалості та навіть формується окремий громадський рух із людей, незадоволених лікуванням там, говорити про високу суспільну довіру до такого закладу дедалі складніше. І ситуація з приватною клінікою Odrex є одним із прикладів того, як можливе зменшення довіри пацієнтів до медзакладу відображається на його фінансових показниках.

Як раніше писав УНН, компанія "Дім медицини", що входить до бренду Odrex, у 2025 році зменшила дохід на 24% – до 839 млн грн. Прибуток скоротився ще суттєвіше – на 44% і становив 73 млн грн.

Ще більш показовим це падіння є у порівнянні з іншими гравцями ринку, які у 2025 році, навпаки, продемонстрували зростання. Дев’ять із десяти компаній наростили обороти, подекуди дуже суттєво. Так, клініка "Добробут" збільшила дохід на 27%, лабораторна мережа "Діла" – на 30%, а "Сінево" – на 39%. Ці цифри свідчать про те, що попит на приватну медицину в Україні зростає. А падіння фінансових показників Odrex – виключення з правил сучасних тенденцій медичного ринку. 

Навіть численні контракти з НСЗУ не допомогли клініці втриматися на плаву. Як раніше писав УНН, у 2025 році в межах Програми медичних гарантій Національна служба здоров’я України перерахувала Odrex понад 37,5 млн грн бюджетних коштів – сума, що в перерахунку по тодішньому курсу валюти дорівнює майже $1 млн.

Нагадаємо

В Україні триває гучний судовий процес у справі про смерть пацієнта Аднана Ківана під час лікування в одеській клініці Odrex. На лаві підсудних лікарі Віталій Русаков та Марина Бєлоцерковська, яких обвинувачують у неналежному виконанні професійних обов’язків, що могло призвести до смерті пацієнта (ч. 1 ст. 140 КК України).

За версією слідства, після проведення оперативного втручання пацієнту не було призначено необхідну антибактеріальну терапію, а також не забезпечено належного реагування на післяопераційні ускладнення. У результаті, як встановила судово-медична експертиза, у пацієнта розвинувся сепсис, який міг стати причиною його смерті.

Суд має встановити, чи були дії лікарів відхиленням від медичних протоколів і чи існує причинно-наслідковий зв’язок між лікуванням та смертю пацієнта. Наступне судове засідання заплановане на 5 травня 2026 року.