Укрзалізниця компенсує незручності через кібератаку: зберігайте паперові квитки

Платні зали очікування будуть безкоштовно приймати пасажирів, а після після відновлення системи планується ще низка "компліментів" від Укрзалізниці. Тож пасажирам радять зберігати паперовий квиток, передає УНН із посиланням на пресслужбу національного перевізника. 

Деталі

В Укрзалізниці висловили бажання частково компенсувати незручності, що пов'язані з наслідками масштабної кібератаки. У зв'язку з цією пропозицією, відомо про наступне:

• платні зали очікування, як офіційно було зазначено - безкоштовно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними у період хакерської атаки;
• вже на борту пасажирам належить отрмати безкоштовний чай від Укрзалізниці (також при умові наявності паперового квитка).

Взагалі перевізник наполегливо радить "зберігати ваш паперовий квиток", оскільки планується запуск ще низки "компліментів" від залізниці та партнерів - на знак вибачень за ситуацію.

Старий-добрий паперовий квиточок стане черговим нагадуванням про те, що українці з гідністю проходять всі випробування в часи великої війни

Також повідомляється, що 3 додаткові каси у Києві, 2 у Вінниці, 1 у Львові, які працюють без технічних перерв та обідів - вже було відкрито опівдні.

Тим часом:

ІТ-фахівці Укрзалізниці, Кібердепартамент СБУ, Державний центр кіберзахисту, Урядова команда реагування на комп'ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв'язку, ІТ-команда Київстар та всі залучені спеціалісти продовжують синхронну цілодобову роботу, намагаючись якнайшвидше повернути до роботи всі зачеплені ворожою кібератакою системи Укрзалізниці.

Нагадаємо

В "Укрзалізниці" стався технічний збій, через який тимчасово не працюють онлайн сервіси.

Масштабна кібератака на Укрзалізницю була підготовлена росіянами для знищення сервісів. Персональні дані клієнтів у безпеці, а кошти за квитки обіцяють повернути.

Укрзалізниця почала продаж квитків на поїзди у приміських касах. Для зручності пасажирів подовжено графік роботи деяких кас та залучено додаткових касирів.

Укрзалізниця відновлює онлайн-сервіси після масштабної кібератаки та пропонує купувати квитки в касах.