Куди дзвонити, коли зникло світло - енергетики дали покрокову інструкцію
Київ • УНН
Лише третина звернень киян стосується мереж ДТЕК. Компанія пояснила, як перевірити причину відключення та час повернення світла.
ДТЕК отримує майже 5 тисяч звернень лиш від киян через відключення. Але лише третина з них стосується об’єктів компанії. У ДТЕК роз'яснили, як швидко дізнатися, чому немає світла і коли його повернуть, передає УНН.
Деталі
Спочатку у компанії радять перевірити актуальний графік. Укренерго може змінювати команди щодо відключень або запроваджувати екстрені відключення. Також причина може бути в аварії всередині будинку.
Якщо за графіком світло має бути, зверніться до ОСББ або ЖЕКу. Якщо там усе гаразд, а світла немає — повідомте ДТЕК.
Це важливо, адже лише на дорогу до одного виклику бригада витрачає близько години. Так ми зможемо швидше допомагати тим, хто чекає на відновлення світла