Повне відновлення ІТ-сервісів триватиме ще мінімум кілька тижнів - глава "Укрзалізниці"

Відновлення ІТ-сервісів "Укрзалізниці" може тривати від 4 до 6 тижнів або навіть місяці. Найбільші складнощі можуть виникнути з налагодженням роботи закупівельної системи, у якій зберігалися також технічні описи всіх позицій компанії. Про це заявив голова правління "Укрзалізниці" Олександр Перцовський в інтерв’ю Forbes, передає УНН.

Якщо враховувати всі внутрішні системи, на це можуть піти 4-6 тижнів або навіть місяці. Важко буде відновити нашу закупівельну систему. Туди постійно додавали нові дані, вносили технічні описи всіх наших позицій. Можливо, цю інформацію доведеться збирати по крупинці. Клієнти це не відчують, але це важливо для оптимізації наших процесів. Пасажирські сервіси мають бути відновлені до кінця цього тижня. Сервіси вантажних перевезень – до кінця першої декади квітня

Він зазначив, що дані про військові перевезення не зазнали витоку інформації, адже "за допомогою кібератаки ці дані отримати неможливо".

Ці перевезення координуються за принципами передачі даних для військових. Це закриті системи, які переважно мають аналоговий формат, а не цифровий. Цей спеціальний канал передачі інформації для військових перевезень існував і раніше, але з початком повномасштабного вторгнення ми посилили ці протоколи

Він вважає, що метою атаки росії на "Укрзалізницю" було посіяти хаос, атакувавши відповідні сервіси, якими масово користуються українці.

Нам було принципово не допустити паніки й зберегти рух поїздів. Дати пасажирам впевненість, що вони можуть без хаосу отримати свої квитки на вокзалі. Якщо не встигнуть купити квиток на вокзалі, то зможуть вирішити це питання в поїзді

Нагадаємо

Днями системи "Укрзалізниці" зазнали масштабної кібератаки, повідомили 24 березня у компанії, де спочатку вказували на технічний збій в IT-системі, онлайн-продаж квитків на поїзди було призупинено.

27 березня вранці онлайн-продаж квитків на поїзди після масштабної кібератаки відновили. Утім, відтоді користувачі скаржилися на збої з онлайн-сервісами.

"Укрзалізниця" пояснила це великою кількістю одночасних запитів і вказала, що працює над стабілізацією ситуації, щоб відновити функціональність.

"Укрзалізниця" у суботу, 29 березня, повідомила про відновлення стабільної роботи онлайн-сервісів з продажу квитків після кібератаки.

Під час кібератаки на сервіси "Укрзалізниці" не було витоку персональних даних пасажирів або інформації про військові вантажі, адже система їх не зберігає.