Модератори Facebook у Кенії масово захворіли через перегляд шокуючого контенту
Київ • УНН
Понад 140 модераторів Facebook у Кенії отримали діагноз важкого ПТСР через перегляд жорстокого контенту. Працівники подали позов проти Meta та Samasource Kenya через 8-10 годинні зміни перегляду насильства та жорстокості.
У понад 140 кенійських модераторів Facebook діагностували важкий посттравматичний стресовий розлад. Масова діагностика була проведена в рамках судового позову, поданого проти материнської компанії Facebook, Meta, і Samasource Kenya, сторонньої компанії, яка здійснювала модерацію контенту для Meta.
Передає УНН із посиланням на The Guardian.
У понад 140 модераторів контенту Facebook був діагностований важкий посттравматичний стресовий розлад, спричинений відвертим вмістом соціальних мереж, включаючи вбивства, самогубства, сексуальне насильство над дітьми та тероризм.
Модератори працювали по 8-10 годин на добу на підприємстві в Кенії для компанії, яка працювала за контрактом з соціальною мережею Facebook.
Керівник служби психічного здоров'я Національної лікарні Кеніатта в Найробі зазначив, що понад 100 осіб страждають на ПТСР, генералізований тривожний розлад (ГТР) і великий депресивний розлад (БДР).
Масові діагнози були поставлені в рамках судового позову проти материнської компанії Facebook, Meta, і Samasource Kenya, аутсорсингової компанії, яка здійснювала модерацію контенту для Meta, використовуючи працівників з усієї Африки.
Зображення та відео, включаючи некрофілію, зоофілію і самоушкодження, викликали у деяких модераторів непритомність, блювоту, крик і втечу з-за робочого столу, стверджується в матеріалах справи.
Цей випадок проливає світло на людські жертви буму використання соціальних мереж в останні роки, який вимагає все більшої кількості модераторів, часто в найбідніших частинах світу, щоб захистити користувачів від найгірших матеріалів, які публікують деякі люди.
Нагадаємо
Парламент Австралії прийняв революційний закон про заборону соцмереж для дітей до 16 років. За порушення передбачені штрафи до 32,1 млн доларів для платформ на кшталт Facebook, Instagram та TikTok.
