Укрзалізниця повертає користувачам втрачені після кібератаки квитки

"Укрзалізниця" трохи оговталася від наймасштабнішої кібератаки й оголосила про початок повернення користувачам втрачених після кібератаки квитків, що були придбані раніше.

Про це повідомляє національний перевізник на своїй сторінці передає УНН.

Деталі

Тепер в облікових записах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку та на сайті Укрзалізниці до кібератаки

Також в Укрзалізниці дали інструкцію з відновлення квитка, придбаного раніше, у своєму акаунті.

Для цього потрібно:

• Зайти у свій акаунт на сайті або в застосунку Укрзалізниці;
• натиснути на банер на головній сторінці, який переведе вас на окрему сторінку перегенерації квитка;
• натиснути кнопку «Завантажити PDF-квиток»;зберегти відновлені квитки на своєму телефоні.

Ми рекомендуємо всім пасажирам додати свою чинну електронну пошту до власних акаунтів у заявку та на сайті Укрзалізниці, оскільки всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача

Нагадаємо

Раніше УНН писав, що повне відновлення ІТ-сервісів "Укрзалізниці" може тривати від 4 до 6 тижнів або навіть місяці. Найбільші складнощі можуть виникнути з налагодженням роботи закупівельної системи, у якій зберігалися також технічні описи всіх позицій компанії.