Статус "уточнити дані" та "документ не знайдено" під час додавання посвідчення ветерана: у Мінветеранів розповіли, що робити

Заступник директора департаменту цифрового розвитку та трансформації Мінветеранів Денис Берестов розповів порядок дій для усунення статусу "уточнити дані" та "документ не знайдено" у посвідченні ветерана в "Дії" та причини їх виникнення. Що роботи у таких випадках Беретов розповів під час прямого ефіру організованого Мінветеранів, передає УНН.

Джерелом набуття інформації в реєстрі є відомчі комісії утворені в Силах безпеки та оборони та відповідні комісії в органах соціального захисту. Статус "уточнити дані" найчастіше виникає, коли дані про набутий статус передані, але не передані дані виданих посвідчень

Він нагадав, посвідчення видаються відповідно до 2 постанов уряду – 302 Постанови та 413 Постанови.

"Для вирішення такої проблеми потрібно звернутись до Єдиної ветеранської лінії, де оператори допоможуть у відповідності до визначеного поля лівої сторінки посвідчення, надати інформацію про орган до якого можна звернутись", - додає Берестов.

Також можна надіслати електронне звернення на сайті Мінветеранів.

Статус "документ не знайдено" з'являється у випадку, якщо дані стосовно набуття відповідного статусу ветерана війни не передано до Мінветеранів та спеціального реєстру. "В такому випадку ми радимо звернутися до Мінветеранів по електронному зверненню, або у разі наявності посвідчення звернутись до органу який надав статус", - каже Берестов.

Нагадаємо

Кабмін схвалив зміни до законодавства, які дозволять мати тільки цифрове посвідчення ветерана в застосунку "Дія" без наявності паперового. Далі зміни має ухвалити Верховна Рада.

В Україні згенеровано вже 220 тисяч посвідчень ветерана війни23 лип. 2024, 11:04 • 37601 перегляд