Контакт-центр МОЗ за два тижні отримав 37 тис. дзвінків: питають за сімейних лікарів і тестування
Київ • УНН
КИЇВ. 18 листопада. УНН. Контакт-центром Міністерства охорони здоров’я з протидії поширення COVID-19 за два тижні роботи скористалось понад 37 тис. осіб. Найчастіше люди питають, зокрема, за сімейних лікарів, підписання з ними декларацій, результати тестування. Про це заявив на брифінгу заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку Ярослав Кучер, передає кореспондент УНН.
“Багато українців знає, що з 2 листопада розпочав роботу національний контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії поширення COVID-19. За період його роботи, станом на сьогодні, до нього звернулося більше ніж 37 тис. наших громадян. Водночас, хочу зауважити, що за два тижні роботи операторів ми зрозуміли, що щоденно необхідно покращувати роботу, змінювати алгоритми, слідкувати за якістю відповіді та консультувати так само наших операторів, стосовно новин, які щоденно з’являються в нашій сфері”, - сказав Ярослав Кучер.
Він зазначив, що сьогодні до контакт-центру залучено близько 150 операторів, які пройшли спеціалізоване навчання з алгоритму роботи, реєстрації звернень і наданні вичерпних відповідей українцям.
За його словами, найчастіше до контакт-центру звертаються щодо комунікації з сімейними лікарями та підписання декларації, діагностики та направлень на неї, результатів тестування, амбулаторного лікування, безкоштовних ліків та тестування, порядку самоізоляції та подорожей за кордон.
Також він зазначив, що найбільше на гарячу лінію звертаються у Київській області - 18%, місті Києві - 14%, Дніпропетровській області - 9,6%, Харківській області - 6% і Черкаській області - 5,3%.
Нагадаємо, 2 листопада МОЗ розпочало роботу контакт-центру із протидії COVID-19.
Також нагадаємо, голова МОЗ Максим Степанов розповів, як отримати супровід сімейного лікаря через контакт-центр МОЗ.
Військові, пожежно-технічні, інженерно-екологічні експертизи - фахівці КНДІСЕ продовжують встановлювати наслідки окупації ворогом Чорнобильської зони
Пасажиропотік на українському кордоні залишається стабільним: у робочі дні він складає 80 тисяч осіб - Демченко
ДПСУ: різкого збільшення спроб незаконно перетнути кордон - немає
Демченко: російські ДРГ не мають чіткого графіка атак, але найбільш активні вони на Сумщині
Наразі поляки блокують лише пункт пропуску "Гребенне – Рава-Руська" - Демченко
Якщо до військової частини привезли неякісні продукти харчування, начпрод має скласти акт, і постачальник отримає штраф - ДОТ
Створення бібліотеки еталонних зразків готової тютюнової продукції посилить експертні можливості у боротьбі із нелегальним обігом відповідних товарів - Олександр Рувін
Під виглядом боротьби з лудоманією серед військових Гетманцев хоче взяти під контроль ліцензування лотерей – Кучухідзе
У підприємців вривається терпець через дії Гетманцева – учасник акції "Щіпай мене – не чіпай бізнес"
Після розблокування кількох пунктів пропуску спостерігається нормальний рух вантажівок в обох напрямках, в черзі 250 вантажівок - Демченко
Контакт-центр МОЗ за два тижні отримав 37 тис. дзвінків: питають за сімейних лікарів і тестування
COVID-19 у ЗСУ: за добу ще близько 150 нових випадків хвороби, один військовий помер
Зима близько: в Україні ще до вихідних вдарить під 16 градусів морозу
Глава МВФ прокоментувала розмову із Зеленським: повне порозуміння стосовно перегляду програми
Уряд планує “перепозичити” кисневі балони для COVID-лікарень у підприємств
В Україні діють "пріоритетні години" для людей похилого віку у магазинах - Степанов
Венедіктова очікує, що вирок у справі вбивства 5-річного Кирила Тлявова буде вже цього року
Бюджет-2021: Степанов заявив, що закладених у першому читанні коштів на медицину недостатньо
Мерів міст будуть штрафувати за ігнорування карантину - Немчінов
Перший сніг у Києві з’явився на 5 днів пізніше, ніж зазвичай - метеорологи
Публікації
Проти нової команди Міноборони готуються медіа-провокації: хто за цим стоїть, і чому має втрутитися СБУ
Бюджет у сотні дронів: скільки витрачає країна на утримання нацпарків під час війни
Димова завіса: хто і навіщо гальмує прийняття важливих змін до законодавства по детінізації ринку тютюну
"Клуб білого бізнесу" Гетманцева створить в Україні концтабір для підприємців – експерти
Відновлення за рахунок ЗСУ
Контакт-центр МОЗ за два тижні отримав 37 тис. дзвінків: питають за сімейних лікарів і тестування
Контакт-центром Міністерства охорони здоров’я з протидії поширення COVID-19 за два тижні роботи скористалось понад 37 тис. осіб. Найчастіше люди питають, зокрема, за сімейних лікарів, підписання з ними декларацій, результати тестування. Про це заявив на брифінгу заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку Ярослав Кучер, передає кореспондент УНН.
COVID-19 у ЗСУ: за добу ще близько 150 нових випадків хвороби, один військовий помер
У Збройних силах України за останню добу зареєстровано ще одну смерть і 148 нових випадків захворювання на гостру респіраторну хворобу COVID-19. З початку пандемії загалом померло вже 25 осіб. Про це УНН повідомляє із посиланням на дані Медичних сил ЗСУ.
Зима близько: в Україні ще до вихідних вдарить під 16 градусів морозу
В Україні завтра очікується погода без опадів, з 20 листопада, у суботу - крім заходу та півночі, - невеликий дощ та мокрий сніг. Вдарять морози - найближчої ночі на Луганщині до 16 градусів нижче нуля. Про це УНН повідомили в Укргідрометцентрі.
Глава МВФ прокоментувала розмову із Зеленським: повне порозуміння стосовно перегляду програми
Директорка-розпорядниця МВФ Кристаліна Георгієва прокоментувала свою розмову із Президентом України Володимиром Зеленським, зазначивши, що була повне порозуміння щодо дій, які необхідні для перегляду програми співпраці. Про це вона написала у Twitter, передає УНН.
Уряд планує “перепозичити” кисневі балони для COVID-лікарень у підприємств
Міністерство розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства намагається домовитися з великими підприємствами про “перепозичення” кисневих балонів для потреб медичної галузі. Про це в ефірі одного з телеканалів заявив міністр Кабінету міністрів України Олег Немчінов, передає кореспондент УНН.
В Україні діють "пріоритетні години" для людей похилого віку у магазинах - Степанов
Про це в ефірі одного із телеканалів заявив міністр охорони здоров’я Максим Степанов, передає УНН.
Венедіктова очікує, що вирок у справі вбивства 5-річного Кирила Тлявова буде вже цього року
Генеральний прокурор Ірина Венедіктова очікує "справедливі вироки" у справі щодо вбивства 5-річного Кирила Тлявова на Київщині, де фігурантами проходять правоохоронці, вже цього року. Справа у суді вже майже рік. Про це повідомляє УНН із посиланням на повідомлення на сторінці Генпрокурора у Facebook.
Бюджет-2021: Степанов заявив, що закладених у першому читанні коштів на медицину недостатньо
Міністр охорони здоров’я Максим Степанов заявив, що в Держбюджеті на 2021 рік, який був ухвалений у першому читанні, закладено недостатньо коштів на медицину. Про це він сказав під час брифінгу, передає УНН.
Мерів міст будуть штрафувати за ігнорування карантину - Немчінов
На керівників міських рад будуть накладатися штрафи, якщо підпорядковані комунальні заклади не будуть дотримуватися карантинних обмежень. Про це в ефірі одного з телеканалів заявив міністр Кабінету міністрів України Олег Немчінов, передає кореспондент УНН.
Перший сніг у Києві з’явився на 5 днів пізніше, ніж зазвичай - метеорологи
У Києві перший сніг з’явився на 5 днів пізніше, ніж зазвичай. Так, у середньому перший снігопад у столиці відбувався 12 листопада. Про це у коментарі УНН сказала начальниця відділу кліматології у Центральній геофізичній обсерваторії ім. Бориса Срезневського Олена Доніч.