Во Франции введут полный запрет на нежелательные маркетинговые звонки

Франция на следующей неделе запретит нежелательные маркетинговые звонки в соответствии с новым законом, направленным на защиту потребителей от навязчивых коммерческих предложений, а уязвимых людей — от мошеннических действий. Об этом сообщает Associated Press, пишет УНН.

Детали

Закон, поддержанный правительством президента Эммануэля Макрона, вступает в силу 11 августа.

В то время как несколько стран внедрили системы отказа от рекламных звонков, Франция надеется, что более строгие обязательные правила предварительного согласия окажутся эффективнее.

Дополнение

Ранее во Франции люди, которые хотели избежать маркетинговых звонков, должны были зарегистрировать свой номер в государственном сервисе, однако организации по защите прав потребителей заявляли, что некоторые кол-центры игнорировали этот список.

«Теперь компаниям запрещено обращаться к потребителям без их предварительного согласия», — заявила Алис Вилько, руководитель аппарата Генерального управления по вопросам конкуренции, потребительских дел и предотвращения мошенничества. «Это согласие можно отозвать в любой момент».

Правительство заявляет, что закон стал ответом на многолетние жалобы потребителей. По оценкам властей, около трех четвертей жителей Франции получают как минимум один нежелательный рекламный звонок в неделю, а многие — еще больше.

В 2024 году 11 организаций по защите прав потребителей выступили с совместным призывом запретить такие звонки, осудив «непрекращающееся преследование потребителей посредством бесчисленного количества нежелательных маркетинговых звонков как на стационарные, так и на мобильные телефоны — вмешательство, ставшее регулярной частью их повседневной жизни».

Парламент принял этот закон в прошлом году.

Во Франции заявили о новой российской дезинформационной атаке против потенциального кандидата в президенты05.08.26, 01:16 • 3891 просмотр