Проблеми спостерігаються в більшості країн Європи, в Азії та Австралії, а також у ряду користувачів на території України.
В основному користувачі скаржаться на неможливість відправити повідомлення, а також не можуть підключитися або авторизуватися в месенджері.
Також в ряді країн спостерігаються проблеми в роботі самого Facebook і Instagram.