При проходженні ідентифікації адміністрація месенджера має направити оператору зв'язку запит про наявність інформації про абонента в його базі даних. Для відповіді на запит відведено 20 хвилин. Якщо протягом цього часу оператор не надасть даних про абонента або повідомить про їх відсутність в його базі даних, процедура ідентифікації буде вважатися не пройденою, і месенджер буде зобов'язаний відмовити користувачеві в послугах.
При цьому постанова зобов'язує операторів зв'язку протягом доби повідомляти адміністрацію месенджерів про розірвання договору з абонентом. У цьому випадку користувач повинен буде пройти повторну процедуру ідентифікації в месенджері.
Постанову про правила ідентифікації користувачів месенджерів підписав 27 жовтня прем'єр-міністр РФ Дмитро Медведєв. Текст цього документа опублікований 6 листопада. Він набере чинності через 180 днів після публікації.
Нагадаємо, після квітневої блокування Telegram в Росії аудиторія месенджера продовжує скорочуватися, у липні вона становила 2,5 млн осіб, а загальне скорочення з квітня перевищила 1,2 млн користувачів.