МОЗ розпочало роботу контакт-центру із протидії COVID-19
Київ • УНН
КИЇВ. 2 листопада. УНН. Сьогодні розпочав роботу Всеукраїнський контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії коронавірусної хвороби COVID-19, у якому можна отримати інформацію, якщо пацієнт не може зв'язатися зі своїм сімейним лікарем чи отримати направлення на аналізи. Про це під час брифінгу сказав міністр охорони здоров’я Максим Степанов, передає кореспондент УНН.
"Сьогодні… Почав роботу Всеукраїнський контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії коронавірусної хвороби. Тепер кожен громадянин України, у якого виникають питання стосовно COVID-19, може зателефонувати, незалежно від того, де цей громадянин знаходиться на території нашої країни, і отримати відповідну інформацію. Номер, звичайно, безкоштовний", - сказав Степанов.
Він зазначив, що у МОЗ зробили достатньо великий кол-центр, там буде працювати 150 операторів.
"Він буде працювати цілодобово, і всі питання, які виникають у вас, шановні громадяни, стосовно “ковіду”, будь ласка, телефонуйте. Алгоритм дії наступний: якщо оператору необхідно уточнити інформацію, а ви розумієте, що такого буде дуже багато, наприклад, ви зателефонували з якогось там невеликого міста у Хмельницькій області, і вас турбує питання, що ви не можете додзвонитися своєму сімейному лікарю. Або ви не можете отримати направлення на здачу аналізів, або комп’ютерну томографію. Або у вас виникли питання з ПЛР-тестування. Зрозуміло, що для того, щоб з’ясувати і надати вам вичерпну відповідь, оператору потрібно буде зв’язатися з відповідним містом, з відповідним сімейним лікарем, і потім надати вам цю інформацію”, - додав міністр.
За його словами, все це буде реєструватися в CRM-системі, яка автоматично буде надсилати його на розгляд у регіони.
"Потім, після отримання відповіді, оператор обов’язково вам повинен зателефонувати… У зв’язку з чим ми взагалі вирішили зробити такий великий кол-центр. Тому що ми бачимо, що дуже сильно збоять гарячі лінії, які розташовані у регіонах. Це стосується практично всіх без виключення регіонів. І саме тому було прийняте рішення зробити такий великий єдиний на всю країну контакт-центр", - сказав Степанов.
Нагадаємо, в Україні вже 402 тис. випадків COVID-19, за добу - 6 754.
Військові, пожежно-технічні, інженерно-екологічні експертизи - фахівці КНДІСЕ продовжують встановлювати наслідки окупації ворогом Чорнобильської зони
Пасажиропотік на українському кордоні залишається стабільним: у робочі дні він складає 80 тисяч осіб - Демченко
ДПСУ: різкого збільшення спроб незаконно перетнути кордон - немає
Демченко: російські ДРГ не мають чіткого графіка атак, але найбільш активні вони на Сумщині
Наразі поляки блокують лише пункт пропуску "Гребенне – Рава-Руська" - Демченко
Якщо до військової частини привезли неякісні продукти харчування, начпрод має скласти акт, і постачальник отримає штраф - ДОТ
Створення бібліотеки еталонних зразків готової тютюнової продукції посилить експертні можливості у боротьбі із нелегальним обігом відповідних товарів - Олександр Рувін
Під виглядом боротьби з лудоманією серед військових Гетманцев хоче взяти під контроль ліцензування лотерей – Кучухідзе
У підприємців вривається терпець через дії Гетманцева – учасник акції "Щіпай мене – не чіпай бізнес"
Після розблокування кількох пунктів пропуску спостерігається нормальний рух вантажівок в обох напрямках, в черзі 250 вантажівок - Демченко
МОЗ розпочало роботу контакт-центру із протидії COVID-19
Близько 100 ДТП сталося на Київщині за вихідні, одна людина загинула
ФБР розслідує автоінцидент за участю прихильників Трампа і Байдена
Зарахування іноземців у виші продовжено через карантин
Через 65 годин після землетрусу в Туреччині з-під завалів витягли 3-річну дитину
МОЗ: в Україні за минулий тиждень виявили понад 53 тис. нових випадків COVID-19
НБУ вводить в обіг нову пам'ятну монету
В Україні вже 402 тис. випадків COVID-19, за добу - 6 754
Україна наростила добовий відбір газу з ПСГ до 21 млн куб. м
Пандемія прискорюється: на Донеччині через COVID-19 померло ще 12 людей
Публікації
Проти нової команди Міноборони готуються медіа-провокації: хто за цим стоїть, і чому має втрутитися СБУ
Бюджет у сотні дронів: скільки витрачає країна на утримання нацпарків під час війни
Димова завіса: хто і навіщо гальмує прийняття важливих змін до законодавства по детінізації ринку тютюну
"Клуб білого бізнесу" Гетманцева створить в Україні концтабір для підприємців – експерти
Відновлення за рахунок ЗСУ
МОЗ розпочало роботу контакт-центру із протидії COVID-19
Сьогодні розпочав роботу Всеукраїнський контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії коронавірусної хвороби COVID-19, у якому можна отримати інформацію, якщо пацієнт не може зв'язатися зі своїм сімейним лікарем чи отримати направлення на аналізи. Про це під час брифінгу сказав міністр охорони здоров’я Максим Степанов, передає кореспондент УНН.
Близько 100 ДТП сталося на Київщині за вихідні, одна людина загинула
У Київській області за вихідні сталося 98 дорожньо-транспортні пригод, одна людина загинула. Про це журналісту УНН повідомили у пресслужбі патрульної поліції Київської області.
ФБР розслідує автоінцидент за участю прихильників Трампа і Байдена
Федеральне бюро розслідувань (ФБР) розслідує створення небезпечної ситуації на автомагістралі у Техасі за участю прихильників президентів США Дональда Трампа і кандидата у президенти США від демократів Джо Байдена. Про це УНН повідомляє із посиланням на DW.
Зарахування іноземців у виші продовжено через карантин
Строки зарахування іноземців до закладів вищої освіти України у 2020/2021 навчальному році продовжено у зв’язку з карантинними обмеженнями. Про це повідомив т.в.о. міністра освіти та науки Сергій Шкарлет у своєму Telegram-каналі, передає УНН.
Через 65 годин після землетрусу в Туреччині з-під завалів витягли 3-річну дитину
У турецькому Ізмірі через 65 годин після руйнівного землетрусу з-під завалів одного з житлових будинків вдалося витягти 3-річну Еліф Перінчек. Про це УНН повідомляє з посиланням на Anadolu.
МОЗ: в Україні за минулий тиждень виявили понад 53 тис. нових випадків COVID-19
За минулий тиждень всього було виявлено 53 тис. 270 випадків захворюваності на коронавірусну хворобу COVID-19, що на близько 8 тис. більше, ніж позаминулого тижня. Про це під час брифінгу сказав міністр охорони здоров’я Максим Степанов, передає кореспондент УНН.
НБУ вводить в обіг нову пам'ятну монету
Пам'ятна монета "Андрій Ромоданов" вводиться в обіг з 2 листопада 2020 року. Про це УНН повідомляє з посиланням на пресслужбу Нацбанку України.
В Україні вже 402 тис. випадків COVID-19, за добу - 6 754
В Україні на 8:45 2 листопада зафіксовано вже 402 тисячі випадків коронавірусної хвороби COVID-19, приріст випадків за добу - традиційне зменшення випадків після вихідних. Про це УНН повідомляє з посиланням на дані системи моніторингу поширення епідемії коронавірусу на електронній карті, створеній Головним ситуаційним центром України в Апараті Ради національної безпеки і оборони України.
Україна наростила добовий відбір газу з ПСГ до 21 млн куб. м
Обсяг газу в підземних сховищах України станом на 31 жовтня зменшився до 28,297 млрд куб. м, передає УНН з посиланням на дані ТОВ “Оператор ГТС України”.
Пандемія прискорюється: на Донеччині через COVID-19 померло ще 12 людей
На Донеччині за останню добу підтвердили ще 12 летальних випадків від коронавірусної хвороби COVID-19. Про це на своїй сторінці у Facebook написав голова Донецької обласної державної адміністрації Павло Кириленко, передає УНН.