Бренд одежды SKIMS, основанный Ким Кардашьян, оказался в центре скандала из-за рождественского адвент-календаря стоимостью 148 долларов. Покупатели раскритиковали его содержимое и начали требовать возврата денег. Об этом сообщает E! News, пишет УНН.
Подробности
Календарь ограниченной серии рекламировался как набор из 12 сюрпризов, среди которых аксессуары для волос, брелоки и другие мелочи. Однако после распаковки часть покупателей заявила, что содержимое не соответствует высокой цене.
Особую огласку получило видео в TikTok, которое собрало почти 65 миллионов просмотров. На нем недовольная клиентка демонстрирует содержимое календаря, в частности заколки, резинки для волос и украшения.
Кимберли, ты действительно собираешься меня разозлить. Это слишком дорого
Как отреагировал бренд Кардашьян
В комментариях пользователи назвали календарь "коробкой, полной розыгрышей" и шутили, что его содержимое напоминает случайные вещи из ящика или автомобиля.
После волны критики SKIMS заявил, что признает недовольство покупателей и готов компенсировать расходы.
Мы лично связались с каждым клиентом, который приобрел календарь, и предложили ему на выбор полный возврат средств или кредит SKIMS для использования на другие продукты
В компании также пообещали учитывать отзывы клиентов при разработке будущих коллекций.
В настоящее время адвент-календарь на официальном сайте SKIMS помечен как товар со списком ожидания.