За даними чиновника у сфері охорони здоров'я, 25 пасажирів і членів екіпажу були доставлені в лікарню після вдихання диму в кілька лікарень в районі Ванкувера.
Згодом 20 людей, які були членами екіпажу, виписали. Про стан інших п'ятьох не повідомлялося.
Рейсом BA286 летіли близько 400 пасажирів.