Легкий и удобный доступ к актуальным документам: МХП внедрила в собственном ритейле цифровой уголок потребителя
Киев • УНН
МХП внедрила цифровой уголок потребителя с QR-кодами в своих розничных магазинах, что обеспечивает легкий и удобный доступ для клиентов.
Компания МХП внедрила в собственном ритейле цифровой уголок потребителя, передает УНН со ссылкой на пресс-службу компании.
Детали
Цифровой уголок потребителя внедрен в магазинах "Мʼясомаркет" и заведениях безопасного фастфуда Döner Маркет.
Компания отказалась от громоздкого бумажного уголка потребителя и заменила его на современный инструмент с QR-кодом со ссылкой на сайт. Там вместо множества бумажных в электронном виде размещены все необходимые документы, чтобы каждый покупатель имел доступ к полной информации о продавце и безопасных условиях обращения продукции.
"Это продолжение стратегии честности и открытости МХП со своими клиентами, что является залогом длительных отношений между производителем/продавцом и потребителем.
Цифровой формат уголка потребителя позволяет выполнить требования законодательства и одновременно обеспечить потребителям легкий и удобный доступ к актуальной документации.
В случае, если потребитель не имеет смартфона, работники заведений обязательно помогут и отсканируют код своим смартфоном, чтобы потребитель ознакомился с информацией", - уточнили в МХП.
В компании напоминают, что наличие уголка потребителя в заведениях торговли и общественного питания является законодательным требованием по защите прав потребителей.
"Однако часто в учреждениях физически не хватает места для размещения стенда, он может выглядеть не эстетично, а также постоянно возникает необходимость физически обновлять устаревшие документы на актуальные.
Цифровой подход обеспечил возможность в режиме реального времени контролировать наличие и актуальность всех документов и при необходимости обновлять их за считанные минуты", - говорится в сообщении.
В планах компании в ближайшее время поделиться этим инструментом с партнерами-франчайзи для создания цифрового уголка в их торговых точках по всей Украине.
Справка
МХП - международная компания в сфере пищевых и агротехнологий, производитель качественных и вкусных продуктов питания, улучшающих жизнь потребителей. Развивает более 15 продуктовых брендов, в частности "Наша Ряба", "Апетитна", "Легко!", "Бащинський", Skott Smeat, LaStrava, РябChick и другие. Совместно с партнерами компания открыла по всей Украине 1500 торговых точек разного направления. Это сеть магазинов "Мʼясомаркет".
