Коллекторам на уровне закона запретили угрожать должникам
Киев • УНН
КИЕВ. 19 марта. УНН. Верховная Рада Украины на внеочередном заседании в пятницу приняла в целом законопроект № 4241 о защите должников при урегулировании вопроса задолженности с коллекторской компанией. Соответствующее решение поддержали 274 народных депутата, передает корреспондент УНН.
Детали
Согласно пояснительной записке, законопроектом, в частности, дается определение таких терминов как “урегулирования просроченной задолженности” и “коллекторская компания”.
Законопроектом предлагается установить определенные требования к кредитодателям, включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности, а именно:
— соблюдать требования к этическому поведения и правил взаимодействия с должником;
— информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или уступки требование новому кредитору;
— заключать договора только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
— сообщить Нацбанк о заключении с коллекторской компанией договора;
— контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
— обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения им требований этического поведения (2 и более раз в год).
Законопроект также предлагает установить требования к взаимодействию с потребителем во время урегулирования просроченной задолженности, которая может происходить путем:
- непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры)
- отправка сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использованием программного обеспечения)
- отправка почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).
При этом, во время первой взаимодействия с потребителем кредитор/коллекторская компания должна сообщить свое наименование, ФИО или индекс лица — представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя — предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней.
Законопроектом предлагается наделить НБУ полномочиями по осуществлению надзора за соблюдением банками, другими финансовыми учреждениями и лицами, которые не являются финансовыми учреждениями, но имеют право предоставлять отдельные финансовые услуги, а также коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе требований к взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности.
Дополнение
НБУ постоянно получает жалобы от граждан на действия коллекторов. Следовательно, Нацбанк объяснил украинцам, как действовать в случае угроз. Отмечается — если вы лично не давали разрешение на использование вашего телефона, финансовая компания и коллекторы нарушают законодательство. Правонарушением считаются и угрозы.
Для своей защиты нужно как минимум знать название коллекторской компании, представители которой к вам звонят. Если самостоятельно решить ситуацию не получается, нужно обратиться с заявлением в НБУ, Уполномоченного ВРУ по правам человека или в суд.
Коллекторам на уровне закона запретили угрожать должникам
Дело о замученном ребенке в Харькове: заседание относительно инспектора ювенальной превенции отложили
Переворот в Мьянме: число жертв протестов против военного режима продолжает расти
Техническое поражение: суд вынес решение по матчу Украина - Швейцария
Апелляционный суд снял запрет на продажу книги Кипиани о деле Стуса
Астролог огорчил: каким знакам зодиака следует ограничиться в алкоголе на ближайший месяц
Рада идет на трехнедельные "каникулы" из-за пандемии
В Норвегии начали расследование против премьера: она нарушила карантин, введенный из-за COVID-19
Дания решила изменить написание Беларуси в официальных обращениях
Забастовка железнодорожников и вызов “силовиков”: глава ВСК по “Укрзализныци” сообщила детали заседания
Популярные
Украинские полярники показали морского леопарда, "загорающего" на льдине
Бундесвер показал кадры обучения украинских военных на САУ PzH 2000
За сутки 103 боевых столкновения, враг совершил 100 авиационных ударов и более 50 обстрелов - Генштаб
На Днепропетровщине в результате вражеского обстрела повреждены социальные и учебные заведения
"Атеш" обнаружил переброску "Градов" в оккупированном Крыму
Что посмотреть: обзор премьер сериалов в мае
Публикации
Благодатный огонь: чудо или мистификация? И где смотреть трансляцию схождения огня
"Дело министра": Верховный Суд решил спор за земли, которые по версии НАБУ воины АТО "отжали" у аграрной академии
Миллионный подарок скрыть не удалось: как жена "сдала" состояние своего мужа-депутата
Земельный банк НААН оказался пустым перед приватизацией: виной стала халатность "аграрных ученых"
"Клубом белого бизнеса" Гетманцев хочет нивелировать давление предпринимателей по перезагрузке налоговой - эксперт
Коллекторам на уровне закона запретили угрожать должникам
Верховная Рада Украины на внеочередном заседании в пятницу приняла в целом законопроект № 4241 о защите должников при урегулировании вопроса задолженности с коллекторской компанией. Соответствующее решение поддержали 274 народных депутата, передает корреспондент УНН.
Дело о замученном ребенке в Харькове: заседание относительно инспектора ювенальной превенции отложили
Суд отложил на 23 марта рассмотрение дела в отношении старшего инспектора ювенальной превенции, обвиняемой в служебной халатности относительно пыток ребенка в семье харьковчан. Об этом УНН сообщает со ссылкой на пресс-службу Октябрьского районного суда Харькова.
Переворот в Мьянме: число жертв протестов против военного режима продолжает расти
По меньшей мере восемь человек погибли при разгоне военными протестующих в мьянманском городе Аунбан в центральной части страны. Об этом в пятницу сообщило издание Myanmar Now, пишет УНН.
Техническое поражение: суд вынес решение по матчу Украина - Швейцария
Спортивный арбитражный суд Лозанны (CAS) оставил в силе решение Контрольно-дисциплинарного комитета УЕФА по отмене поединка Лиги наций сезона-2020/2021 Швейцария - Украина, который должен был состояться 17 ноября 2020 года. Об этом пишет УНН со ссылкой на CAS.
Апелляционный суд снял запрет на продажу книги Кипиани о деле Стуса
Киевский апелляционный суд снял заброну на распространение книги “Дело Василия Стуса” авторства Вахтанга Кипиани. Об этом сообщил на своей странице Facebook Вахтанг Кипиани, передает УНН.
Астролог огорчил: каким знакам зодиака следует ограничиться в алкоголе на ближайший месяц
Известный киевский астролог Влад Росса в комментарии УНН рассказал, каким знакам зодиака в ближайший месяц звезды рекомендуют воздержаться от алкоголя.
Рада идет на трехнедельные "каникулы" из-за пандемии
Верховная Рада Украины на внеочередном заседании в пятницу поддержала в целом проект постановления о внесении изменений в календарный план проведения пятой сессии, отложив пленарные заседания до 13 апреля. Соответствующее решение поддержали 298 народных депутатов, передает корреспондент УНН.
В Норвегии начали расследование против премьера: она нарушила карантин, введенный из-за COVID-19
Полиция Норвегии начинает расследование возможного нарушения премьер-министром страны Эрной Сульберг законодательства по борьбе с инфекционными заболеваниями во время празднования ее 60-летия. Об этом сообщила в пятницу телекомпания NRK, пишет УНН.
Дания решила изменить написание Беларуси в официальных обращениях
МИД Дании принял решение, что теперь в официальных обращениях к Беларуси будет использовать только название Belarus (“Беларусь”), а не Hviderusland (где hvide в переводе с датского — “белая”, Rusland — “Россия”). Об этом сообщил министр иностранных дел королевства Еппе Куфуд в Twitter, пишет УНН.
Забастовка железнодорожников и вызов “силовиков”: глава ВСК по “Укрзализныци” сообщила детали заседания
Глава парламентской Временной следственной комиссии по оценке критического состояния “Укрзализныци”, народный депутат от “Слуги народа” Юлия Гришина сообщила детали и решения вчерашнего заседания, передает УНН.