Так, під час оформлення потягу, який прямував до Польщі, прикордонники помітили дим у кабіні машиніста, де вони виявили обпеченого вогнем чоловіка, який голосно кричав. Прикордонники почали гасити пожежу. Крім того, на допомогу прибула чергова зміна пункту пропуску. Потерпілого, в якого були дуже сильно обпечені усі частини тіла, охоронці кордону витягли на свіже повітря та до прибуття медиків надали першу медичну допомогу.
Наразі машиніста з сильними опіками доправили в обласну лікарню у тяжкому стані. Причини займання пожежі встановлюються.