"Урегулирование вопроса организации приема наличных платежей от потребителей за жилищно-коммунальные услуги находится на пересечении интересов. С одной стороны, это интересы естественных монополий, с другой – финансовых учреждений, которые предоставляют эти услуги, а главное потребителей", - подчеркнула государственный уполномоченный Анна Артеменко.
В АМКУ был представлен отчет о результатах исследования рынка услуг по приему наличных платежей от физических лиц за жилищно-коммунальные услуги. "Комитет установил, что потребитель платит комиссионное вознаграждение дважды - заложенное в тариф на услугу банка и другим субъектам, которые осуществляют прием платежей согласно установленных тарифов", - сказано в сообщении.
Обсуждались вопросы возможных путей решения указанной проблемы путем внесения изменений в соответствующие нормативно-правовые акты, совершенствования договорных отношений между поставщиками коммунальных услуг и участниками рынка услуг по приему платежей, изъятия из тарифов составляющей, которая предусматривает покрытие расходов на прием платежей от потребителей, и возможные последствия для потребителя.
В обсуждении принимали участие представители банковской сферы, соответствующих государственных органов и общественных организаций.
Напомним, НКРЭКУ обязал теплокоммунэнерго корректно рассчитывать стоимость услуг за отопление.