В районі Кабо-Верде, в 1200 морських милях від острова Мартініка, з борта буксира Bourbon Rhode (IMO 9356359, прапор Люксембургу) надійшов сигнал про допомогу. Сталося це ще 26 вересня.
Відомо, що судно прямувало в Джорджтаун (Гайана) з Канарських островів (Лас-Пальмас) і потрапило в циклон. Через сильний уроган в відсіки буксира в великій кількості почала надходити вода.
Всі 14 членів екіпажу приготувалися до евакуації, оскільки знаходитися на борту судно було небезпечно.
Місцевий морської рятувально-координаційний центр Antilles-Guyana направив до аварійного плавзасобу єдине судно в районі аварійного буксира під назвою SSI EXCELLENT (IMO 9693757). Також за інформацією сайту gСaptain в зону пошуку спрямований щонайменше один літак. Пошукова операція ускладнюється ураганом Лоренцо.
У МЗС Україн підтвердили, що на борту судна є громадяни України.