"Мы упрощаем жизнь людей: уже в этом году мы введем систему фронт-офисов, которая позволит предоставлять социальные сервисы в каждой ОТО. Теперь для подачи документов на назначение различных видов социальной помощи человеку не нужно будет ехать в районный или областной центр. Данный сервис будет доступен даже в маленьком населенном пункте", - сообщила Соколовская.
По ее словам, в 2020 году Минсоцполитики будет платить ОТО за предоставленные соцсервисы. "Чтобы стимулировать ОТО к развитию этой системы, Минсоцполитики будет платить за каждый прием документов из государственного бюджета. На это предусмотрено 150 млн грн", - пояснила Соколовская.
"Фронт-офисы будут только принимать документы и выдавать результаты обработки заявителям. При этом обработкой документов будет заниматься "бэк-офис", в который информация будет направляться сразу из нескольких "фронтов". Таким образом мы не только расширим сеть, но и оптимизируем работу всего механизма", - резюмировала Соколовская.
Из 700 структурных подразделений социальной защиты населения, которые покрывают в основном крупные населенные пункты, только 237 расположены в ОТО. Почти 70% ОТО страны не имеют возможности быстро и удобно для людей обеспечить социальную защиту населения, добавили в Минсоцполитики.
Напомним, на соцпомощи в этом году направили уже 4,1 млрд грн.