“Так, за почти 9 месяцев этого года ко мне поступило более 600 обращений с просьбой о помощи по защите от противоправной деятельности финансовых компаний, а это более 60% сообщений о нарушении права на частную жизнь”, — написала Денисова.
По ее словам, больше всего граждане жалуются на неправомерное обработку персональных данных коллекторскими компаниями, а также на запугивание и психологическое давление со стороны таких компаний.
Также она отметила, что одним из стратегических направлений деятельности Офиса омбудсмена на 2020 год является мониторинг соблюдения требований законодательства о защите персональных данных так называемыми коллекторскими компаниями, в рамках которого мы осуществляем проверки коллекторских компаний, сотрудничаем с Национальной полицией в случаях, когда злоупотребления имеют признаки уголовного правонарушения и работаем вместе с профильным Комитетом ВРУ над законопроектом, который установит четкие требования к участникам финансового рынка, в частности к коллекторским компаниям.
“Предложила в ближайшее время разработать совместные рекомендации для работников рынка и одобрить их решением Правления НБУ и подписать дополнительное соглашение между Уполномоченным ВРУ по правам человека и НБУ об обмене информацией о системных нарушений законодательства в сфере защиты персональных данных участниками финансового рынка”, — написала Денисова.
Напомним, Офис Омбудсмена решил проверить Нацгосслужбу на защиту данных.