nbu-nazvav-naychastishi-skargi-ukrayintsiv-na-finustanovi

НБУ назвал самые частые жалобы украинцев на финучреждения

 • 10454 переглядiв

"Около половины всех жалоб от потребителей на финансовые учреждения, которые поступают в Национальный банк, касаются навязывания ненужных услуг. Например, страхования, нотариальных услуг и т.д.", - говорится в сообщении.

Как указали в НБУ, законодательство запрещает финансовым учреждениям навязывать услуги. "Но за последние восемь лет ни один государственный орган не имел полномочий контролировать соблюдение этой нормы", - добавили в регуляторе.

При этом в Нацбанке отметили, что на прошлой неделе Верховная Рада приняла закон, который призван исправить ситуацию. "Документ возлагает на НБУ обязательства по защите прав потребителей финуслуг и дает ему инструменты регулирования рыночного поведения участников финансового сектора для потребителей", - отмечается в сообщении.

"Потребители имеют право жаловаться в финансовое учреждение, если его сотрудники навязывают ненужные услуги. А если ответ учреждения не удовлетворил, они могут обращаться в Национальный банк", - подчеркнули в регуляторе.

Напомним, 20 сентября Верховная Рада внесла изменения по защите прав потребителей финуслуг.

Украинские Национальные Новости

политика

    Популярные

    Новости по теме

    НБУ назвал самые частые жалобы украинцев на финучреждения

     • 10454 переглядiв

    В Днепре легковушка влетела в электроопору, водитель погиб

     • 10536 переглядiв

    В очередях на КПВВ на Донбассе утром застряли 230 автомобилей

     • 8640 переглядiв

    В Украине начались военные учения "Козацкая воля"

     • 16741 переглядiв

    Столицу утром сковали пробки

     • 12898 переглядiв

    В Днепре ночью сгорели два автомобиля

     • 9953 переглядiв

    ОСМД привлекли более 600 млн грн на "теплые кредиты"

     • 10772 переглядiв