На поромі, за різними даними, перебували від 300 до 500 осіб. Всього судно розраховане на 100 пасажирів. Про точну причину катастрофи поки не повідомляється, розглядаються версії перевантаження, переміщення пасажирів на один борт і занадто різкий поворот рульового.
Як раніше інформував УНН, судно перекинулося 20 вересня в приблизно 50 метрах від місця швартування біля острова Юкор. Президент Танзанії Джон Магуфулі 21 вересня заявив, що капітана в момент аварії на поромі не було, він передав управління недосвідченій людині.