Відомо, що мешканець сів у ліфт на 9-му поверсі і спускався на 1-й поверх. Кабіна ліфта зупинилася на 6-му поверсі, аварійно відключили світло.
За словами мешканців, пасажир не став чекати, поки ліфт увімкнуть, сам зламав двері ліфта і впав у шахту. Чоловіка дістали з шахти ліфта і відправили до лікарні. У нього підозра на перелом ребер і перелом стегна.