"Прошлый год для нас отличился чрезвычайной количеством обращений. В течение прошлого года к нам поступило около 158 тысяч обращений от граждан. Это собственно показывает уровень доверия к работе офиса уполномоченного по правам человека, а с другой стороны создает огромную нагрузку способности офиса реагировать на эти обращения", - заявила Лутковская.
Напомним, на сегодня, дата следующего двустороннего обмена для освобождения украинских заложников неизвестна.