Чат бот - виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем для упрощения оплаты коммунальных услуг с применением социальных сетей. Бот реагирует на ключевые слова и позволяет присоединить к одному профилю в Facebook один или несколько объектов, а также частично или полностью оплатить счета за коммунальные услуги. Аккаунт привязан к ID-коду или QR-коду, указанным в бумажной квитанции, который вводится однократно, при первичной авторизации.
"Мы проводим в соцсетях много времени, пользуемся ими и в работе, и на досуге. Если мы можем воспользоваться такой опцией, чтобы осуществить платежи, не отрываясь от работы или отдыха, быстро и оперативно, то почему бы нет. Я уверен, что пользователям понравится, а потом такой бот пополнится новыми опциями", - подчеркнул первый заместитель председателя КГГА Геннадий Плис.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться через сеть Facebook, с помощью программы Messenger создать новое сообщение, введя в графе адресата слово "ГИВЦ", или отправить сообщение на странице "ГИВЦ" в Facebook.
Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, или ввести платежный ID-код. После авторизации необходимо ввести вопрос, например, коммунальные услуги, отопление и т.д.
Как сообщал УНН, в Кабмине подсчитали, что проект энергомодернизации жилья окупится за 2-3 года.