В распространенных (после того, как сотни украинских туристов не смогли вылететь из Туниса) рекомендациях говорится: “В связи с задержкой вылета нескольких сотен украинских туристов из Туниса и неспособностью туристического оператора своевременно вернуть граждан Украины на Родину Министерство иностранных дел Украины повторно призывает граждан Украины, которые планируют путешествия за границу, принять во внимание следующие рекомендации:
- тщательно планировать свои путешествия, учитывая обстоятельства, которые могут непредсказуемо возникнуть;
- внимательно выбирать туроператора, получить от него полную информацию по действиям в случае чрезвычайной ситуации, контактные данные компаний и лиц, к которым круглосуточно можно обратиться в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;
- внимательно изучить условия контракта о предоставлении туристических услуг;
- учитывать безопасность в стране, ситуацию в международных аэропортах, через которые будет осуществляться путешествие;
- зарегистрироваться на веб-ресурсе Департамента консульской службы МИД Украины “Добровольная регистрация украинских граждан при путешествиях за границу („ДРУГ“ http://friend.mfa.gov.ua/#/), который является эффективным инструментом предупреждения, при необходимости — розыска и оказание содействия гражданам Украины в случае чрезвычайных событий за рубежом http://tripadvisor.mfa.gov.ua/
Если в международном аэропорту сложились непредвиденные обстоятельства, в МИД рекомендуют принять следующие меры:
- безотлагательно установить и поддерживать связь с туроператором, авиаперевозчиком или их представителями в стране пребывания, соответствующими аэропортовыми службами, выяснить причину задержки (отмены) рейса, перспективы и пути решения вопроса, получить информацию о порядке размещения в гостинице, оказание медицинской и иной необходимой помощи;
- информировать об актуальном состоянии ситуации родственников или знакомых в Украине;
- безотлагательно позвонить на „горячую линию“ посольства или консульства в стране пребывания аэропорту, или на круглосуточную „горячую линию“ МИД: +38 044 238 16 57, адрес электронной почты cons_or@mfa.gov.ua ”.
Также в заявлении добавляется, что: “Консульская служба МИД Украины, Посольство Украины в Тунисе, МЭРТ и Мининфраструктуры прилагают усилия, чтобы граждане Украины как можно скорее вернулись на Родину”.
Как сообщал УНН, украинские туристы не могут вылететь из Туниса домой.