Лайнер разбился 18 мая практически сразу после вылета из аэропорта Гаваны имени Хосе Марти. Boeing 737, арендованный кубинской авиакомпанией Cubana de Aviacion в мексиканской Global Air совершал внутренний рейс по маршруту Гавана - Ольгин. Самолет упал в сельскохозяйственной зоне между аэропортом и городом Сантьяго-де-Лас-Вегас, примерно в 20 км к югу от Гаваны.
При крушении самолета выжили три женщины. Две из них впоследствии скончались в больнице. Таким образом, в авиакатастрофе погибли 112 человек, в том числе пять детей и 11 иностранцев. Состояние последней, 19-летней Майлен Диас, остается критическим. Она находится в гаванской больнице имени Каликст Гарсии и подключена к аппарату искусственной вентиляции легких. За ее жизнь борются более двадцати врачей различных специальностей.
Причина падения самолета пока не установлена, найденные оба черных ящика лайнера. В расследовании принимают участие американские и мексиканские специалисты. Крах Boeing 737 под Гаваной стало крупнейшей авиакатастрофой на Кубе за последние 30 лет.