У розпал літнього сезону кількість звернень щодо загублених речей в поїздах перевищила 100 на день. Серед незвичних знахідок останніх місяців – посох із дерева, оздоблений кристалом, пальто для бульдога та ошийник із діамантом. Про це повідомляє Укрзалізниця, передає УНН.
Деталі
В Укрзалізниці зазначили, що зі збільшенням пасажиропотоку суттєво зросла й кількість звернень щодо пошуку забутих речей.
"З початком пікового сезону кількість звернень щодо загублених речей перевищила 100 на день. Оператори контакт-центру та начальники поїздів не встигають виходити з ролі детективів-пошуковців", – повідомили в компанії.
За даними перевізника, останнім часом пасажири залишали у вагонах доволі незвичайні речі. Серед них – дерев’яний посох, оздоблений кристалом, віск для вусів, пальто для бульдога, ошийник із діамантом та комбінація Victoria’s Secret.
Водночас найчастіше пасажири забувають навушники та зарядні кейси до них, окуляри, гаманці, ключі й документи.
Окремо в Укрзалізниці зазначили, що найбільшу увагу працівники приділяють пошуку дитячих іграшок.
"За шість місяців цього року ми повернули 52 іграшки. Серед них – капібара і Стіч, чорна пантера Багіра і біла альпака, пожежна машина й динозавр. Так, ми знаємо ім’я кожної іграшки, адже це важливий елемент для розшуку", – розповіли в компанії.
Загалом із січня до кінця червня співробітники Укрзалізниці повернули пасажирам понад 3,2 тис. загублених речей.
У компанії закликали пасажирів уважніше перевіряти свої місця перед виходом із поїзда, а в разі втрати речей скористатися онлайн-сервісом пошуку забутого багажу на офіційному сайті Укрзалізниці.