У компанії пояснили це особливостями вбудованих в смартфони та iPad GPS-модулями. Кожні 19 років їх треба перезавантажувати, а інакше відбудеться збій, який призведе до проблем з доступом в інтернет. Можуть перестати працювати в тому числі AppStore, iCloud, а також електронна пошта і пошук сайтів.
Зазначається, що проблеми торкнуться власників iPhone5, iPhone4, iPad mini, iPad 2.
В Apple вказали, що для того, щоб уникнути проблем, необхідно встановити програмне забезпечення під номерами 10.3.4 або 9.3.6.
Нагадаємо, капіталізація Apple перевищила 1 трлн доларів після презентації нових iPhone.