У зв'язку із цим, Міністерство охорони здоров'я України роз'яснило, яким чином українці можуть повернути неналежні ліки до аптек.
"Для цього необхідно пред’явити розрахунковий документ на їхнє придбання. У такому випадку споживач має право просити повернути сплачені за ліки гроші або замінити препарат на аналогічний. У такому разі споживач має право просити повернення сплачених коштів або заміни на аналогічні ліки та медичні вироби, але вже належної якості", - йдеться у повідомленні.
У МОЗ додали, що факт неналежної якості ліків підтверджується такими документами:
- висновок щодо якості лікарських засобів, виданий підпорядкованою лабораторією територіального органу Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба) та/або уповноваженою лабораторією;
- розпорядження Держлікслужби щодо заборони обігу лікарського засобу.
Також у міністерстві зазначили, що на вимогу покупця аптеки повинні надати документи, які підтверджують належну якість продукції, зокрема сертифікат якості виробника.
Разом з тим, на думку експертів ринку, новий закон є фікцією.
"Спочатку споживач повинен звернутися у лабораторію, яка перевіряє лікарські засоби. Такі лабораторії не в кожній області України є. Споживач має заплатити за аналізи, які коштують не дешево. І якщо цей аналіз вкаже, що ліки не якісні - тоді він повинен звернутися у Держлікслужбу, і тільки потім - піти в аптеку. Це - дуже довга і коштовна процедура, споживачі не будуть витрачати на це час і гроші", - розповіла УНН фармацевт, голова громадської організації “ФармРада” Олена Пруднікова.
Нагадаємо, як писав УНН, за даними парламентарів, в Україні також діє монополія мережевих аптек. І це є, власне, тим фактором, який сприяє зростанню цін на ліки для українців.
Щоб навести порядок на аптечному ринку, депутати зареєстрували аптечний законопроект (№ 8591), який передбачає низку обмежень для власників мережевих аптек. Таким чином, законодавці прагнуть поліпшити конкуренцію і все ж знизити ціни на лікарські засоби.
Законопроект поки перебуває на доопрацюванні у його авторів. Голосування за документ планується у новому 2019 році.