Деталі
“Повністю відновили стабільну роботу системи та повернули кошти кожному клієнту. Наші колеги працювали не покладаючи рук, щоб виправити технічний збій. Ми докладемо всіх зусиль, щоб більше не траплялось таких ситуацій”, — вказано у повідомленні.
“Перепрошуємо за тимчасові незручності, дякуємо за надзвичайне терпіння та підтримку всім”, — додали у банку.
Контекст
В суботу, 26 червня, у клієнтів ПриватБанку повторно списалися гроші з карток по операціях 23-24 червня. Як повідомив прес-секретар банку Олег Серга: “Не дуже багато (клієнтів постраждало — ред.), проблема була лише за деякими видами карток, але ми робимо все щоб якнайшвидше вирішити проблему, яка виникла через технологічний збій”.
За його словами, здебільшого повторно списалися невеликі суми поточних операцій, окремих транзакцій.